近日, 清水工商所成功调解一起消费纠纷,马某在某干洗店干洗羽绒服,取衣服时发现衣服上有污渍,店主不予解决,消费者只好投诉到工商部门,我所消协工作人员调查该情况属实,经做工作,店主保证将污渍去掉,消费者表示满意,此次纠纷圆满解决。(霍城县工商局何志明)