”燃气泄露如何检测？““现在的缴费渠道有哪些？“9月22日上午，株洲市中心广场地下通道内，由芦淞区应急管理局与株洲新奥燃气合作开展的“迎大庆保安全、除隐患防风险”服务平台咨询活动现场，前来咨询的市民络绎不绝。

　　近年来，我国天然气需求量急剧增长，预计2020年气化人口将达4.7亿。由于使用天然气不当而引发的事故也不断增加。基于对安全的高度敏感和深切的安全共识，2019年，株洲新奥燃气启动了命名为“未来计划”的智慧运营工程。8月初，株洲市芦淞区应急管理局与株洲新奥燃气深化合作，利用其大数据和AI技术，升级安全隐患信息管理，共同搭建面向广大用户的智能化服务平台——“株洲新奥e城e家”微信公众号。该公众号具有多种便民服务功能，并设置有专属客服在线服务，让服务与安全更主动、便利、高效。

　　市民如有想要咨询的安全隐患类问题或者想要上报的安全隐患，可以关注该公众号，在底栏点击“我的”——“安全隐患上报”子菜单，即可快捷地提交隐患信息，工作人员将第一时间进行处理。

　　市民王女士现场关注公众号后表示：“家里老人年纪大了腿脚不便，碰到燃气打不着火的情况有时就用打火机点，这种情况很危险，有了这个平台轻轻点击一下就能帮助上门解决，还能提供家政保洁，家电清洗等生活服务，真是太方便了。“

　　此次活动契合芦淞区网格化监管工作要求，实现了监管部门与网格员的互联互通、互为补充、有机结合，实现了对基层安全生产工作的动态监管、源头治理和前段处理，同时也为辖区居民提供主动、高效、有正对性的服务。现场咨询活动随后几天还将陆续在芦淞多个人流聚集区开展，下一步，芦淞区将以社区为单位组织在各街道宣传栏、楼道等地方张贴宣传海报，扩大宣传力度，为确保人民生命财产安全加固防线。

　　芦淞应急管理局始终不忘初心、牢记使命，立足本职、奋发有为，为全区建设守护平安、贡献力量，全力确保全区安全生产形势持续稳定向好，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。(陈飞达)