“285万元的出口退税款快速到账，在特殊时期为我们资金周转提供了保障，给我们复工复产带来了很大信心。”漯河市禄昱实业有限公司财务总监激动的说。

　　为稳妥推进辖区企业的复工复产，人民银行漯河市中支强化国库服务，精简出口退（免）税业务流程、提高办理效率、及时划拨退库款项，全力支持辖区涉外企业复工复产。截至3月6日，漯河市市县两级国库部门共办理出口退（免）税业务93户，办理出口退税5747万元。

　　加大政策宣讲力度助力企业享受政策实惠

　　当获悉受疫情影响，外来务工人员无法及时返岗叠加部分客户要求延后交货和付款，部分公司出现资金周转困难的情况后，人民银行漯河市中支国库部门立即与地方税务部门协作，通过电话专人辅导企业申报出口退税，同时开通退税申报“绿色通道”，及时为企业办理出口退税，解企业的燃眉之急。

　　疫情期间，人民银行漯河市中支加强与地方财税及海关部门沟通协作，梳理近期财税金融及海关总署相关政策和措施，加大解读力度，细化措施，制定出口退（免）税业务明细表。建立“漯河市财税关库企沟通无极限”微信群，安排专人通过微信、电子渠道、电话告知等形式将疫情期间退库退税绿色通道及办理相关业务的工作提示完全传达到每户企业手中。

　　大力推行电子申报实现“非接触式”出口退税

　　“防疫隔离的是病毒，而不是服务。”疫情防控伊始，人民银行漯河市中支便立即告知地方税务、海关部门采用“互联网+”方式，办理企业出口退税。出口企业可以通过电子税务局或者标准版国际贸易“单一窗口”出口退税平台等提交电子数据后，即可申请办理出口退（免）税备案、备案变更和相关证明，税务、海关部门通过财税关库银横向联网系统将企业退库电子信息传递人民银行国库部门。国库部门保证“即来、即审、即办”，确保退库资金及时准确划拨到账。实现了纳税人的“零接触”办税。

　　漯河市融合置业有限公司负责人李明强说，“当天提交的申报材料，当天就收到人行国库部门划拨的793.9万元出口退税，给我们抢抓生产带来了资金活水。”

　　急事快办特事特办缓解企业资金难题

　　“以往对出口退税申报有期限规定，之前我们还有顾虑，现在按最新政策，受疫情影响未能申报或收汇的，都可以延期至收齐凭证或收汇之后办理，减轻我们很大压力。”漯河市奥航机械设备有限公司总经理袁海燕说。

　　受疫情影响，部分外贸企业无法在规定期限内办理并报送相关纸质资料。人民银行漯河市中支积极协调，允许企业的纸质资料可待疫情结束后补报给相关部门复核。人民银行漯河市中支简化业务办理程序，加快出口退（免）税审核进度。做到出口退税“随到随审”，实现当天接到电子申报资料，当天审核完毕，对于防疫物资重点生产企业开通退税申报快速办理“绿色通道”，采用快报、快审、快批的特办方式，及时为企业办理出口退税，大力缓解受疫情影响的外贸企业遇到的资金短缺等难题。

　　人民银行漯河市中支有关负责人表示，我们将继续落实国库服务疫情防控各项措施，用足用好各项出口退税新政策，充分发挥人行国库信息化优势，为打赢疫情防控阻击战、助力企业复工复产贡献金融力量。（人民银行漯河市中支刘志兰、梅世冬供稿）