为做好今年的税收宣传月宣传活动，益阳南县税务局组织干部下到疫情防控重点企业实地了解企业复工复产情况和各项税收优惠政策落实情况，替企业“跑好堂”，为企业“送好餐”，根据“需求订单”开展个性化服务，实现“一对一”、“面对面”跟踪服务和精准宣传。

　　在疫情较严重的3月初，该局大力推行“非接触式”办税，送税收优惠政策上门，组织6支税宣队伍，对疫情重点企业推行“一企一策”“一对一”“点对点”的帮扶服务措施。进入4月税收征期，结合便民办税春风行动，扎实开展“用心用力用真情，全员全程全覆盖”税收政策服务宣传活动，各税宣小组走访重点税源企业，全面掌握企业发展过程中遇到的问题和困难。根据企业实际情况，给企业送去个性化纳税辅导，梳理讲解疫情防控税收政策，做好政策解读，疑问回答等工作，进行税收优惠政策再推送。

　　4月初，该局又组织200多名一线干部认真开展了一次疫情防控税收优惠政策知识测试，测试采用闭卷考试形式，设置填空、判断、综合题型，针对疫情防控税收优惠政策及纳税人免税申报填写，对税务干部进行理论检验。“打铁先要自身硬，要服务好企业，必须掌握服务的本领。”县局党委一班人认为，只有不断加强学习，建立长效学习机制，干部素质才能得到不断提高，服务才能更加到位。

　　为了把工作落到实处，该局以“减税费优服务，助复产促发展”为主题，积极向纳税人推广涉税业务网上办、掌上办等“非接触式”办税方式，整理支持疫情防控和经济发展的各项税收优惠政策180多项，发放各类宣传册5000多册，现场解答纳税人问题16个，打通了政策落实的“最后一公里”，助力企业快速复工复产，得到该县县委县政府领导和纳税人的充分肯定。（国家税务总局益阳市税务局肖建清、张悦供稿）