2020年3月25日，太平洋人寿豫北分公司继3月5日之后又一位客户在商保快赔服务平台的支持下获赔重大疾病保险金28.23万元。

　　为积极配合疫情防控，减少线下人员接触，根据河南银保监局指导意见，在新乡银保监分局的大力支持下，河南省保险行业协会取得新乡医学院第一附属医院及万家医保平台的支持，提出疫情期间免费向全省89家保险公司开放商保快赔服务平台。2月24日，紧张的系统改造后，对全省235位产、寿险从业人员进行线上培训。随后，各公司积极响应，积极在业务团队进行宣导推动，并第一时间传达给客户。

　　新乡卫辉市张女士于3月16日因身体不适在新乡医学院第一附属医院住院治疗，19日确诊为胰腺癌多发性肝转移。当日客户进行报案，23日张女士在新乡医学院第一附属医院通过万家医保平台办理了授权手续，太平洋人寿豫北分公司理赔系统迅速调取商保平台提供的客户病历资料，并上传至总公司。3月25日，张女士收到重大疾病理赔款28.23万元。

　　从授权到报案仅两天时间，客户就收到了这笔重疾理赔款项，如同及时雨让张女士的治疗和康复费用有了保障，帮助家庭渡过了难关。