为保障疫情特殊时期扶贫和“三农”工作顺利开展，新乡银保监分局指导辖内银行机构积极履行社会责任，加大服务力度，优化审批流程，加快产品创新，全力保障贫困户和农户、涉农企业的资金需求。

　　强化政策落实，加大扶贫小额信贷服务力度。年初国务院扶贫办和银保监会下发《关于积极应对新冠肺炎疫情影响切实做好扶贫小额信贷工作的通知》（国开办发〔2020〕3号），新乡银保监分局迅速行动，指导辖内相关银行认真贯彻落实各项要求，加大疫情防控力度，稳步推进金融扶贫工作，认真做好扶贫小额信贷的申请、延期、续贷等工作。如农合系统对辖区内扶贫企业和建档立卡贫困户生产经营状况详细了解跟进，对有资金需求的客户制定合理的资金支持计划，全力支持疫情防控和金融扶贫工作。邮储银行驻村工作人员、帮扶责任人坚持在岗在位、履职尽责，充分利用现代化信息手段，与贫困户、带贫企业保持密切联系，及时发现并帮助解决疫情防控期间金融扶贫存在的问题。农业银行对建档立卡贫困户，逐户收集贫困户信息、了解信贷需求和意向、生产能力及还款能力，对符合该行信贷条件的贫困户积极给予支持，通过发放扶贫小额贷款帮助其增收脱贫。原阳县各相关银行强化执行贷款到期“提醒”制，对于2020年1月1日后的贷款，县乡村三级建立信息台账，提前30天以网络和书面形式提醒贫困户贷款到期时间，3家承办银行提前到期提示时间和增加到期提醒频率，采取电话、短信、微信等方式直接提醒到户。封丘农信社有6户中贫困户发生逾期，均为中药材种植户，贷款金额18万元，该社及时与贫困户和金融扶贫服务中心联系，待中药出售后办理还款，同时出具情况说明书报送至人民银行，确保不影响贫困户征信。

　　疫情无情人有情，特别关爱送温暖。疫情期间诸多农村居民和贫困户因无法自由出行而生活出现困难，分局引导各金融机构在做好疫情防控的前提下，积极履行社会责任，尽己所能送去温暖。辖内银行机构在疫情防控期间，通过银行微信公众号、微信图片宣传等多种方式，宣传疫情防控小知识，提升农村居民及贫困户的疫情防控知识，同时积极为农户及贫困户送去慰问品。如农合系统通过电话、短信、微信、朋友圈等方式，加强与帮扶贫困户的联系沟通，及时了解掌握贫困群众疫情防控情况、家庭实际困难和需求，做到贫困户摸排“全覆盖”，建立问题清单，逐条解决落实。辉县珠江村镇银行多次下乡派送基本生活物资，免费发放牛奶、爱心菜、酒精等防控物资，并派人配合各乡镇防疫点开展防控工作。平顶山银行向洪门镇多个监测点工作人员捐赠价值数千元的防疫物资；同时平顶山拿出1000元、其员工田启科拿出5000元为疫情受隔离的榆林乡王村村民免费提供2000斤蔬菜。广发银行先后两次到对口帮扶村卫辉砂掌村，慰问奋战在扶贫和防疫一线的驻村工作队员和村防疫人员，送去医用酒精10公斤、消毒液60公斤、口罩1000个、方便面、面包等食品20余箱。

　　保障资金需求，疫情不忘“三农”。今年春耕时节恰逢新型冠状病毒感染的肺炎影响，为保障农户和涉农企业的资金需求，分局督促银行业机构把涉及重要疫情物资及国计民生重要物资生产企业的融资问题当做重中之重来解决，主动对接，全力满足农户及农业企业合理资金需要。如兴业银行新乡分行联动兴业银行总行，简化业务流程，提高业务办理效率，将新乡某化肥公司2020年授信总量扩大至5亿元，并且2月11日主动上门收集资料、送达回单、签订贷款合同等， 2月14日为企业发放的1.3亿元贷款顺利到账，有效支持了企业复工复产，为新乡市春耕时期化肥供应提供了有力保障。农合系统印发《关于做好2020年春耕备播金融服务工作的通知》，根据疫情防控情况，有序开展春耕备播金融服务，引导农业经营主体恢复农业生产，优先满足农户种养业以及其他简单再生产的有效资金需要，将信贷资金向农业产业化发展倾斜，重点了支持种养殖大户、农产品深加工户、创业大户、农业龙头骨干企业发展。农业银行组建专业服务团队，深入了解疫情期间农业生产政策、发展规划，动态掌握春耕生产计划、春耕资金需求、农资产品供需，结合该行“惠农E贷”产品，全力支持县域人口开展春耕备耕，疫情期间该行通过“惠农E贷”发放贷款共计1700余万元。浦发银行为有效纾解涉农企业经营困难，为3户合计2958万元的涉农贷款调整了结息方式，为1户450万元的涉农贷款办理了展期。还有的银行研发创新专属产品，如工行创新推出“抗疫贷”，将单户最高授信由300万元提高到1000万元；新乡中原村镇银行推出的“兴农贷-春耕备耕专项贷款”，目前正积极对接田田圈种业和金丰公社并向其推荐白名单客户，采取批量授信、集中审批的原则，今年疫情期间共计发放农户贷款821万元，有效满足了一些农户的春耕资金需求。