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今天给大家介绍一下农资企业大客户营销管理体系的五大转变，此类方法的运用，能够促使企业在营销方面实现华丽变革，现分享给广大农资企业。
基层工作人员角色的转变 基层工作人员过去只是一个听上级指挥的执行者。重组后基层组建了团队，团队得到授权,只要在任务目标、质量标准、费用预算、完工期限等方面与组织规定的目标保持一致,在如何去完成任务上有完全的自主决策权。所以他们不再是单纯的执行者,他们参与团队管理,是团队工作的决策者。从而团队的基层工作者的积极性大大提高, 他们的主动性、创造性能更好地发挥。
对员工素质要求的转变 过去对员工的要求主要是熟练地掌握专业技能,至于做什么和工作如何安排都是上级决定的。基层工作者只是服从和执行。团队里工作不仅涉及的专业范围广了,要求有较宽的知识面,而且要求面对变化着的情况能够自己去分析问题,自己去寻找解决问题的办法。因此对员工素质的要求不仅是掌握专业技能,而且重要的是要具有分析问题、处理问题的能力。因此对员工的培训教育就不能只是岗位技能的培训,而要更加注重能力的培养。
绩效评价标准的转变 传统: 岗位职能完成的好坏。优化: 看重的是工作成果,即对组织作出的贡献。员工报酬的多少,直接取决于其贡献的大小。关于职务升迁与奖励。传统: 在等级制的组织里通常把职务升迁作为一种重要的激励手段。优化: 工作表现好的给予奖励,包括物质的和精神的,如加薪、奖金、表扬等。至于职务的升迁,则主要取决于他是否具有胜任新工作岗位的能力,如领导能力、组织能力、洞察力、判断能力、沟通能力等等。
员工价值观的转变 通过对绩效评价标准的重构,以及区分绩效与能力的不同评价形式,从而重新塑造了员工的价值观。工作成果与顾客的满意度密切相关,所以重构促使员工去关注顾客的要求和利益,而不是去迎合上级的意图,只注意去和上级搞好关系。面对工作,不再是被动地去执行上级的指令,而是以强烈的责任心和主动性去工作,把高效地完成工作任务看成是施展才华,体现自己能力的机会。员工为了自身的不断提高和发展,必然会努力学习,以提高自己的能力,以便为应付未来的挑战打好基础。员工价值观的正确与否,对企业的经营与发展有不可估量的作用。
管理者角色的转变 重构给基层团队授权,为了完成任务,过程管理的许多具体工作由团队自己负责自主运作,因此对经理的职能提出挑战。经理的角色应有所转变,由一个指挥者、监控者转变为指导员和教练员。高层领导摆脱了日常事务,可以有充裕的时间去研究企业的明天,研究企业发展的战略性问题也有更多的时间去了解基层的情况,听取意见,研究政策,及时给基层以支持和指导。
以上农资企业营销管理体系的五大转变，是不是让你有所感触呢，赶紧抓紧转变吧。
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