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农资服务做得已够好,为什么农民还不领情?
时间:2017-09-14 14:23:53来源:作者:

农资销售越来越难了,除了产品品牌众多,产品数量供过于求外,农民的选择能力也越来越强了,这些都离不开农资经销商对农民朋友的技术服务。

但依旧摆脱不了农民对肥料销售者的疑惑,农民对经销商服务的抗性增加,农资经销商在如此环境下应该怎样工作呢?最关键是把住产品质量关,提高公司和产品知名度,做好优质服务,理顺价格和价值的关系,及时做好促销工作,促销工作要贯穿在整个销售工作中。

产品质量

现在有些经销商做品牌很盲目,哪个利润大就做哪个,并不是说利润大的产品就不是好产品,利润大的产品往往不靠谱,这与产品的生产成本、工艺、营销费用有关。有的老百姓都看得出来,有的产品知名度很高,却总是价位下不来,定位为高端产品,有的产品价位较低,配比却很成问题。这就是经销商的原因了,选择产品时不因地制宜,不符合地域条件。比如一个30含量的复合肥是50公斤装,就比一个40含量的40公斤装的复合肥料要好卖,这就是钻了老百姓爱同样的钱买更多货的心理了。

优质服务

什么是优质服务?比如承诺消费者在用肥时要进行技术指导,到时间就不要等消费者追着问,要先进行沟通,早出动,不要把已经消费过的消费者不当回事。肥料用量要适宜,不要为了追求销量让消费者花冤枉钱,比如现在正流行的生物菌肥,在保护地上施多少都有益无害,该用一百公斤就不要卖一百二十公斤,这都是百姓的血汗钱,能省就为人家省省吧,积德又行善。

有的经销商做得很好,会时常给农户发些短信或微信等,让农户信任他,也愿意打电话问问情况,作物有病害了也愿意到这家门市咨询防治,用肥料就更不成问题了。

价格和价值

好多经销商在谈价格的时候,为老百姓解释价格高是因为有价值,也很模糊。什么产品才是有价值呢?当然要说起工艺、原料、服务、宣传力度等等,这些都是老百姓所不知道的,农民只知道外观和使用效果,所以我不赞成用价值来解释价格问题。所有的复合肥产品都不是什么高科技,跟消费者讲价值好像有些不伦不类吧,还是实实在在地做些对比田、示范田更好些,价格也不太会高,农户还是比较关注增产话题的。

促销

促销不是单纯在销售旺季时的突击促销。可以直接送些有机肥和除草剂,这样农户不会因为价格纠结了,因为这些东西老百姓都用得着。农民在村里有时候很无聊,都会出来凑凑热闹,所以促销其实未必送东西,送文化更好,比如讲课之类的。

把大户的名字和电话记下来,一年下来能每人打两个电话,这个客户就记住你了,没用过产品的他会去用,用过的他会积极主动地跟你聊施用的效果,真的特别好用,不信试试。

农资业内消费者“抗性”是逐步积累起来的,所以也要慢慢地让这种“抗性”成为我们营销的发力点,工作的重心倾斜到沟通上来,有一句话叫“知己知彼,百战不殆”,根据消费者的需求来销售反而是一种很有意思的事情。

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