不久前的一天，浙江省慈溪市城东消协分会一下子热闹起来，当地30多位消费者拥进了消协办公室，前来投诉慈溪市华泰房产开发公司。面对消费者的集体投诉，慈溪城东消协分会十分重视，当即决定召开座谈会，全面听取消费者的意见，进一步了解有关情况。在座谈会上，由慈溪市华泰房产开发公司开发建设的华泰家园1号楼至5号楼的293户消费者集体反映，根据他们2001年底与开发商签订的购房合同，开发商应当在2002年12月30日以前交付通过综合验收的合格商品房，逾期每天向消费者支付房价万分之三的违约金。然而，开发商直至2003年1月27日才正式交付商品房，逾期20多天，却不愿承担违约赔偿。同时，当初开发商在合同中没有明确小区配套设施建设费用问题，如今却要向消费者征收燃气管道建设费、室内可视对讲机费等费用，并且要求消费者预交物业管理费及水电费等费用。对此，消费者提出了质疑。为了顺利开展调解工作，座谈会后，城东消协分会与当地工商、物价、建设、房管等部门取得了联系，进一步了解相关法律法规及有关政策的规定。根据掌握的情况，城东消协分会多次组织调解，终于使双方达成一致意见，开发商向293户消费者支付逾期违约金110多万元，其他费用问题也在相关部门的协调下达成了共识。在解决这起房产消费纠纷的同时，城东消协分会还从投诉中总结问题，及时向当地消费者发出了消费警示，提醒消费者在签订购房合同时，一定要对配套设施建设费用等有关事宜进行明确的约定，以免事后出现不必要的麻烦。本报记者郑铁峰通讯员张新昌杨启