安徽省铜陵市消费者李某、刘某等3人近日先后到该市消协投诉,反映他们路过一家鞋店时,营业员招手推荐部分品牌鞋。正在他们犹豫不决时,发现一男青年在柜台前付钱购买了推荐的那款鞋。他们经不住诱惑,也分别买了一双,可刚出门不一会儿就发现这名购鞋者又返回鞋店。待回家把鞋子拿给家里人鉴别时,才知鞋子不是皮的。第二天,他们再一次路过该店时,发现店里仍是那几个熟悉的“顾客”在“演戏”。面对消费者的投诉,市消协会长范先友意识到这是一起诱骗消费者的不正当销售行为,遂提出消协和管辖地工商所联合办案。工商所和消协人员经过暗访,发现该鞋店不仅雇“托儿”促销假冒名牌鞋,而且利用购鞋有奖的方式进行销售,消费者花钱购鞋后即可抽奖,再花近百元就能购得无商标、无厂名、无合格证的“三无”羽绒背心一件。掌握证据后,执法人员依据《消法》和《欺诈消费者行为处罚办法》规定,责令经营者退赔消费者购买的鞋和羽绒背心,处以2000元罚款,并没收了属于“三无”产品的促销“奖品”羽绒背心
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