日前，消费者王小梅将一面上书“老百姓保护神，消费者的娘家人”字样的锦旗送到河南修武县消费者协会办公室，真诚地感谢为她排忧解难的消协工作人员。　　去年9月，修武县城关镇西门村村民王小梅的丈夫焦福成突然淋巴肿大，不能说话。三家医院确诊为淋巴癌，且已到了晚期无法医治。一天，王小梅在一本杂志上看到一则广告，称开封某医院肿瘤专科李医生有祖传秘方，能够医治癌症，并承诺无效退款。王小梅很快与李医生取得了联系，详细介绍了丈夫的病情。李医生回信说此病可以医治，最好让病人去开封。去年11月11日，王小梅陪同丈夫来到开封某医院。查看病情之后，李医生夸下海口说保证医治，无效退款。取药时，王小梅考虑到家里比较困难，想先取10天药，等服用后看看效果再说。李医生却说，这药服用七八天后才见效，不如一次买20天的药，免得跑来跑去花路费。王觉得医生说得有理，便花1470元买下一堆药。取药时王小梅才知道，这是一家借大医院之名开的私人诊所，心里就开始不踏实。回家后，病人按医嘱吃中药、贴膏药，到第四天，病人感觉比原来更疼，浑身冒汗，呼吸困难。王小梅曾数十次打电话跟李医生联系，均未打通，后又多次写信联系也不见回音。焦福成于今年元月病故。人财两空，万般无奈之际，王小梅投诉到修武县消费者协会。修武县消协经过调查取证，获得真实情况后，先后多次派人与开封工商局、消费者协会以及医院取得联系。当地工商部门对李某发布虚假广告的行为处以1000元罚款，并责令其如数退还王小梅1470元，患者所剩药品全部退回。