近日，遂溪县杨柑镇农民尧某向杨柑工商所“12315”消费者申诉举报站投诉：称他在某农资店买了一包“杀虫剂”。没想到使用后，辣椒出现枯萎、死亡现象；后来他才发现“杀虫剂”原来是“除草剂”。
杨柑工商所消费者申诉举报站的工作人员接诉后，立即到农资店和辣椒田地调查取证。农资店老板承认，由于除草剂和杀虫剂的外包装相似，造成销售人员误售。事情发生后，农资店老板已向尧某提供多项补救措施，尽量把损失降到最低限度。在申诉举报站工作人员调解下，双方达成一致协议，经销商同意获赔尧某3500 元。
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