张女士网购磁疗保健用品后就收到一则抽奖中了一等奖的短信，让她先将得奖税款汇到某指定账户。农行网点工作人员及时出手制止，并向她讲解电信网络诈骗类型、惯用手段和防范常识，帮她向经销商求证，结果抽奖一事纯属骗局，从而避免损失4000余元这样的事例在农行南阳分行网点有很多。

　　今年以来，农行南阳分行持续加强电信网络诈骗防范宣传教育工作，有效提升全员防范意识和反恐能力，上半年全行堵截电信网络诈骗等各类风险事件53起，帮客户避免或挽回经济损失1065万元，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人2人。

　　该行面向社会公众和城乡各界客户，充分利用网点主阵地以及两微一端等渠道和平台，以印发宣传折页、专题资料、设置宣传展板、LED屏字幕、播放电视短片、开放微信公众平台、柜面风险提示、举办客户微沙龙等方式，常态化开展防范电信网络诈骗宣传，有效扩大防范宣传教育覆盖面。

　　在内部，该行创新合规管理方式，强化员工风险防范能力建设。今年以来重点开展了《中国农业银行员工违规行为处理办法》等规章制度学习教育、识假防诈知识考试等活动，举办了拒绝违规，防控风险征文比赛，在全行进一步营造了合规操作氛围，全员风险防控水平持续提升。