2015年10月11日,邓州市的王先生家中装修,在网上购买了一套背景墙瓷砖。该瓷砖广告宣称是行业最好砖等。王先生看到广告后便从网上购买了该产品。安装使用后,王先生感觉并没宣传的那么好,认为商家虚假宣传行为构成欺诈,遂将该店诉至法院要求退回货款5040元,并依法3倍赔偿1.5万余元。
在此业内人士提醒消费者,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。我国《广告法》第九条规定:广告不得有下列情形:使用&lsquo国家级&lsquo最高级&lsquo最佳等用语。王先生可以主张退回货款5040元,并要求商家承担购买商品价款的3倍赔偿。
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