根据《部分商品修理更换退货责任规定》，实行“三包”的商品售出后，商品有质量问题的，七日内包退，十五日内包换或包修；超出十五日但在保修期限内，无法修复的或经两次以上修理仍不能正常使用的，经营者应当包换或退货。以上规定为消费者维护合法权益提供了有力的法律支持，而这种法律支持需要商品维修记录来证明，因此维修记录是消费者维权的重要凭证。在进行商品维修时，要注意以下三个方面的问题：

一是维修前要求维修人员履行告知义务。在提供具体服务时要事先告知商品故障的部位、原因及各项服务费用的价格等情况，由消费者决定是否维修。

二是要填写并保存好维修记录。消费者应坚持向维修人员索要商品维修凭证，或要求其在“三包”卡上记录清楚。若维修人员拒绝，消费者可以向当地12315投诉。

三是要准确填写商品维修记录。记录中应包括维修前的故障情况、故障处理情况、维修后的质量状况三个方面，并详细记录送修时间、维修完成时间、维修部位、更换部件的名称型号、“三包”期限、维修人员信息、维修费用清单等相关信息。即使产品过了“三包”期限也不能忽视维修记录，因为维修时更换的配件也享受“三包”规定。

  霍城县工商局孙晓贤