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买电视送电饭锅!赠品用一次竟冒烟
时间:2009-10-28 17:16:32来源:[标签:出处]作者:赵慧

商场送的电饭锅用了一次就冒出黑烟,承诺的用发票换赠品的活动,结果发票被商家鉴定为无效。表面上热闹的家电促销却让消费者感到处处“很受伤”。昨天(2009年8月27日),南京市消费者协会转发省消协的消费警示,提醒消费者谨慎面对商家家电促销噱头。

  李先生6月在一家电卖场买了一台彩电,价值980元,还获赠了一台号称价值180元的电饭锅。没想到这赠送的电饭锅只用了一次,米水还没热就看见一股黑烟从锅内冒出。李先生想要讨个说法,可再看发票,只见上面只写有彩电没写赠品电饭锅,无奈只好作罢。针对李先生的遭遇,消协提醒,按照消费者权益保护法的有关规定,赠品也受保护。但消费者一定要记住让厂家写进发票注明,这样一旦有质量问题纠纷,就可以拿出证据。

  消协指出,法律要求商家在制定该类格式条款时应遵守公平诚信原则,尽量使含义明确。如果活动内容条款有模糊不清的地方,则应采纳其中对商家不利的解释,而不是依据商家意愿作出最终解释。对于遭受到的促销猫腻,消费者在保留好购买凭据和厂家忽悠的证据后,拨打12315消费投诉电话进行举报。

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