去年唐山市质监局12365接到144起投诉-举报投诉--中国农资供销网

去年唐山市质监局12365接到144起投诉

时间：2012-01-16 10:15:22来源：作者：

2011年，市质监局12365举报投诉咨询中心接待电话咨询4343起，接到举报投诉144起。消费者对质量问题的举报投诉热点集中在食品、特种设备、民生计量、建材、无证生产和农资产品6个方面。
　　食品安全成投诉热点
　　12365接到有关食品类的举报投诉共36件，占总数的25%。反映的问题主要有：企业无证生产销售；食品中含有不明的杂质或异物；食品小作坊涉嫌制假或冒用他人QS标志；食品添加剂超标；食品生产企业涉嫌以假充真、以次充好；食品包装袋标识标注不全；食品生产日期标注超前等。出现这些问题的主要原因是：食品生产经营者过度竞争，食品企业门槛较低。
　　针对这些问题，我市质监部门不断强化生产企业的源头管理，我市质监执法人员共巡查食品企业1936家次、食品小作坊268次，查处食品案件270个，打掉11个黑窝点，分批注销了298家企业的309张食品生产许可证。
　　电梯投诉攀升
　　电梯轿厢内应急对讲装置损坏，无报警作用；电梯安检标志过期；个别单位没有及时加贴检验合格证……随着电梯拥有量的增加，与电梯使用安全相关的投诉也不断攀升。
　　市质监局加强了对安装、改造、维修单位的监督，共检查安装中和在用电梯7119台，发现隐患57台，责令停用8台。
　　加油站投诉增多
　　去年，有关计量类的举报投诉增多，共28件，占总数的22%。问题主要是：加油机、集贸市场、超市电子计价秤未加贴检定合格标志或超过检定周期未实施检定；加油机、农贸市场、超市、餐饮等电子计价秤计量不准；定量包装商品的净含量与实际含量明显不符等。其中对加油站的投诉最多，全年为23件。
　　据了解，去年，我市质监部门共检查加油站275家，查获非法计量器具26台件；查处计量作弊案件5起。
　　劣质建材引关注
　　在建材类产品中，举报投诉的热点是水泥、装饰材料和钢材。主要问题有：产品以次充好；建材规格不达标；工厂非法生产假冒伪劣建材产品。
　　对此，我市质监部门对不合格企业增加了监管频次，报请市政府关停了36家无证螺纹钢和59家无证水泥生产企业。