餐饮业中的许多霸王条款一直为消费者深恶痛绝，近日，武汉市消费者协会披露了餐饮业消费中九大“潜规则”，并就此发布消费警示和点评，鼓励消费者大胆说“不”。(10月25日《长江日报》)

　　说是消协“发布”这些消费警示，其实这些霸王条款和潜规则都不是消协发现的，都是一个个消费者在日常消费中总结出来的不平等条款，因为消费者个人无法与那些餐馆企业进行抗衡，无法反抗作为一个行业的那些潜规则，所以向消协投诉，寄望消协能替自己维权，能把一个个消费者个体和那些分散的市场力量联合起来，与餐馆企业进行博弈——也就是说，这些霸王条款都是消费者总结出来向消协求助的，如今消协再把这些潜规则以“消费警示”的形式发布出来，自己无所作为，而是鼓励消费者自己去“大胆说不”，等于又把球踢回给了消费者。名为“鼓励”，实为逃避问题、回避矛盾、推卸责任。

　　消费者所以要联合起来组成协会，就是因为单个的消费者是一盘散沙，这种分散的市场力量无法与容易联合起来的餐馆行业进行抗衡。消费者通过消协联合起来，就能形成一股力量与餐馆业进行商谈和博弈，这正是消协存在的正当性基础，做那些单个消费者无法做的事，以消费者利益代言人的身份与企业进行谈判，为维护消费者的利益而大胆向企业说“不”。

　　不错，与餐馆企业的霸王条款抗衡，消费者自身不能缺失，应大胆地说“不”——消费者在这方面是不需要“鼓励”的，为了捍卫自身的权益，他们从来不缺少说“不”的勇气和作为，只是因为缺乏消协的支持，消协不能硬起来为消费者撑腰，单枪匹马地说“不”常常遭遇非常尴尬的结果，这些结果也让单个消费者愈感无力和沮丧。这种情况下需要的不是“鼓励消费者”，而是消协自身应硬起来，自己首先大胆地向行业说“不”，联合消费者的力量与餐馆企业进行抗衡，以成功维权的典型激励消费者的信心，并利用自己的影响力在立法层面消除潜规则，这才是消协应有的作为。