日前，北京西站党委书记宋建国介绍，现在北京西站开设了固定售票窗口138个、临时售票窗口61个，分别设在西站北广场和南广场。这其中就设立了农民工窗口、学生窗口、改签和退票窗口。

“铁道部规定原则上10人以上持介绍信可办理农民工团体票，但为方便农民工购票，我们要求有6人以上就可以办理。”他说。

铁道部有关负责人表示，每年春运，铁路部门都把农民工旅客的运输作为工作的重点。今年主要采取了两个方面的措施：

一是进一步降低农民工团体票办理门槛，原则上10人以上，即可申请办理农民工团体票，部分铁路局还根据当地农民工的情况，进一步减少人数限定；

二是自2012年12月27日起，在全国172个车站间办理1月26日至2月8日（往程），2月13日至3月38日（返程）的团体票，车站设立了农民工团体往返票办理专窗，也就是说，农民工团体旅客可在预售期前提前购买到车票。

此外，北京、上海、广州等铁路局还采取了网上受理的方式。仅广州地区办理团体票80万张。

铁路部门提醒说，农民工可以要求所在单位集体办理团体票。如果单位因各种原因无法办理的，农民工可以自由“组团”，只要凑够车站要求的团体票人数，开张介绍信，把乘车人姓名写上，盖上公章，拿上乘车人身份证件，就可以到车站窗口办理。

各地铁路局也都为农民工购票出了一些新招。针对多数农民工不懂互联网订票，成都铁路局特意为农民工印制了专属的《购票指南》，通过一张简明图片，让订票步骤一目了然、一看就懂、一学就会，帮助农民工旅客通过电话购买火车票。

上海铁路局推出一系列方便农民工购票乘车的措施：降低农民工团体票办理门槛，农民工团体每批次6张（含6张，不限方向）以上就可办理；优先网上办理，免除农民工旅客寒夜排队购票之苦等。目前，上海铁路局通过网上和手工共办理春运农民工团体票超过51万张。

为方便农民工返乡，从2012年12月27日起，南昌铁路局管内福州、福州南、赣州、吉安、井冈山、景德镇、九江、龙岩、南昌、萍乡、上饶、厦门、厦门北、厦门高崎、兴国、宜春、鹰潭等17个车站开通2013年春运农民工团体往返票车站专口受理渠道。此外，车站原则上都设立团体售票专窗，只发售学生、农民工团体票（含返程票）。