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电动车企业：如何打造强势品牌？

时间：2010-05-18 10:27:33来源：作者：李玟

　　短短十几年时间，国内电动车行业得到了非常迅猛的发展，电动车整车厂家达到1000多家，厂家众多带来的是电动车品牌数量更多。虽然品牌众多，但强势品牌并不多，而绝大多数是一些实力弱小的品牌。
　　面对诸侯割据、群雄逐鹿的电动车市场，没有哪个企业不希望把自己的品牌打造为市场强势品牌。很多企业因为品牌弱小而苦恼，也有很多企业为了打造强势品牌而绞尽脑汁。但是，大多数企业却有一种老虎吃天、无处下口的感觉，不知道该如何去打造强势品牌。因此，就有很多企业在进行品牌运作时陷入片面、简单的误区，把系统的品牌运作弄得支离破碎、体无完肤。

　　其实，打造强势品牌并非很难，有些企业之所以觉得难，是因为没有掌握打造强势品牌的法则。电动车企业要打造强势品牌，应遵循以下四大法则：　　

　　一、打造良好的产品力

　　商场如战场，在市场竞争环境中，通俗地说，产品力即是产品的战斗力。产品优秀不优秀，产品战斗力强不强关系到市场的优劣成败。产品力是强势品牌的基础，产品力强，才越容易创造强势品牌。

　　电动车行业是一个产品同质化程度非常高的行业，由于大多数企业没有自主开发能力，产品上只能跟随和模仿，因此相同和相似的产品比比皆是。对于要打造强势品牌的企业来说，就必须尽可能地克服同质化弊端，从多方面打造产品力，让产品具有更好的市场竞争能力。电动车行业的产品力可以分为三个层面：产品导向——品质导向——需求导向。第一个层面的企业只是能做电动车，第二个层面的企业是做好的电动车，第三个层面的企业是做符合需求的电动车。而要打造强势品牌，应以第三层面的需求导向来打造产品。只有更符合需求的产品，才能获得更好的市场，也才能创造更好的品牌。

　　打造良好的产品力可从以下方面考虑：品质、功能、款式、价格。

　　1、产品品质是否更好？

　　在产品相同或相似的情况下，应该考虑如何把产品品质做得更好，这就是最简单的竞争法则中的“人无我有，人有我优”的法则。一切产品最终都会接受消费者的检验，因此，在别人都有的情况下如何把产品做得更好就是企业努力的方向。粗制滥造的产品最终经不起市场的检验，也就无从打造良好的产品力，更谈不上强势品牌。

　　2、产品功能是否更完善？

　　电动车是一种科技类时尚产品，技术在进步，产品功能也在不断完善。面对竞争，电动车企业要考虑产品功能是否能够更完善。功能方面考虑如何更加人性化，比如，防盗性、舒适性、刹车性能等。

　　3、产品款式是否更美观？

　　不同的消费者会有不同的审美取向和审美需求，作为一款产品，企业需要考虑是否符合大多数消费者的审美取向。任何一个消费群体都会有一些共性的审美取向，要让产品获得消费群中更多人的认同，企业应该加强对消费群体的研究分析，使推出的产品款式上具有广泛的适应性。

　　4、价格是否更合理？

　　价格是一个相对的概念，与产品品质、服务有着密不可分的关系，企业在设计产品价格时，要充分考虑到产品的品质和所提供的服务。产品品质优良，售后服务完善，消费者才容易接受稍高一些的价格；反之，消费者就无法接受高的价格。　　

　二、加强品牌实力建设

　　品牌实力从属性上分为品牌软实力和硬实力两个方面。硬实力是消费者视觉可见的方面，而软实力是消费者心理感知的方面，一个有形，一个无形。品牌的视觉形象、产品展示宣传属于品牌的硬实力，硬实力基本属于品牌系统中的视觉形象部分，让消费者感知到的是品牌的美感、档次；而品牌理念、品牌文化等属于品牌的软实力，让消费者感知到的是品牌的精神与内涵。品牌软实力和硬实力两者缺一不可，共同构成了完整的品牌力。由于电动车行业发展时间不长，而且很多企业起点不高，大多数企业往往只注意品牌硬实力的建设和提升，而忽视了品牌软实力。这就像一个人，光有漂亮的衣服还不够，还要有好的精神和气质。这样，别人才会觉得这是一个完美的人。如果只是衣服好，但精神很萎靡，或者举止不当，别人就会觉得这个人有缺陷，而产品也如此。

　　品牌软实力要从两方面打造：也即是品牌系统中的品牌理念和行为规范。

　　1、品牌经营理念：品牌运营必须理念先行，没有良好的、有号召力的品牌理念，很难打造强势品牌。国内绝大多数的电动车企业缺乏理念上的规划和宣传，有的虽然有，但其诉求的理念却不正确。比如，电动车是国家法规限速的产品，有的企业在宣传诉求中却偏要强调速度，事实证明，绝大多数消费者购买电动车的主要理由并不是快，而是省力。国内很多电动车企业的品牌好比是模特架子穿着衣服，做的全是表面文章，只能给消费者带来视觉的感受，而缺乏深层次的理念诉求，消费者很难感受品牌的精神和内涵。

　　对于一个品牌来说，没有精神内涵的品牌是无法在消费者心里生根的，很容易就会被竞争品牌取代。这就像一个人，只看表面无法让别人信赖和认同一样。所以，要打造强势品牌，必须塑造独特的品牌精神和气质。

　　品牌精神和气质可以从情感、责任、品质、创新、科技、服务、使命、价值观等方面诉求。

　　2、市场行为规范：一个好的品牌光有理念还不行，必须在经营活动中贯穿良好的行为规范，如在接待、业务洽谈、服务时，要充分把品牌的理念体现。在行为过程中，规范、良好的行为会使品牌增色，不规范的行为会大大损害品牌形象。比如，有些企业的人员在接到电话时非常彬彬有礼、热情洋溢：“您好，请问您哪位？有什么事可以帮忙吗？”这样的话让与这个企业打交道的人油然而生好感，会把对人的好印象转嫁到产品和品牌上。与此相反的是，很多企业连一个良好的礼仪风范都很欠缺，拿起电话语言粗鲁、态度冷漠：“喂，你是谁呀？你有什么事？你找谁？”可想而知，打电话的人会是一种什么看法，对人的评价会不同程度影响到对产品和品牌的评价。日本经营之父松下幸之助说过一句话：“我们不但生产优秀的产品，也生产优秀的人”。这两者是互为因果关系的人，有了优秀的人，才会有优秀的产品。优秀的产品，一定是优秀的人所生产。

　　所以，电动车企业要把所倡导的品牌理念贯穿到日常的经营活动中，以一言一行、点点滴滴为品牌添砖加瓦。首先必须完善各种行为规范，如礼仪规范、售后服务规范，其次加强制度建设，如销售流程等，要让所接触的人感觉企业是规范的，员工的职业素质是好的，没有良好的规范和制度，很难让人相信你的产品和品牌是优秀的。　　

　　三、打造强势的市场

　　强势的品牌必须有强势的市场，没有强势的市场永远也无法成为强势的品牌。由于运作水平低下，电动车行业多的是蜻蜓点水式的市场运作，也就是市场到处有，却到处没有强势的市场。

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