可口可乐前总裁曾说过,可口可乐公司即使在一夜之间倒闭,只要有可口可乐这个品牌存在,他也能让可口可乐公司在一夜之间再建立起来。如此豪言壮语,换一个人说出来,也许我们会觉得他是在痴人说梦。但是说这句话的人,是可口可乐的前总裁。所以我们在听到这句话的时候所感受到的,是压倒一切的自信。是什么让他拥有如此自信的力量? 没错,就是品牌。有人说,未来企业的竞争将聚焦在品牌影响力上。注重品牌建设的人,将品牌当作实现企业战略不可或缺的重要前提,当作保障企业客户的核心策略。据中国策划学院副院长王双全介绍,品牌是一个企业的无形资产,当这个无形资产的影响力足够大的时候,它不仅可以在企业的发展过程中帮助企业开疆拓土,甚至还可能在企业面临危局时帮助企业力挽狂澜。 既然品牌的作用如此巨大,那咱们目前还没有建立自己品牌的广大中小企业,应该如何让自己的无形资产增值呢?做好品牌策划应注意哪些问题?
其一,品牌策划师要有策划师的职业道德。
品牌传播违背社会公德的现象越来越多,从全球闻名的“跨国大碗”到隐藏街脚的“无名小卒”,都能找到很多“不听话的”“坏孩子”,所以品牌策划师首先要有严格的道德自律,肩负自己的责任,不要助纣为虐。实践证明,参加中国策划学院组织的品牌策划师培训认证时今后从事品牌策划的一个重要事情,对今后从事品牌策划的策划师和企业都具有重要的意义。
其二,品牌策划师不仅需要帮助企业制定品牌战略,还要帮助企业把战略细化,协助企业执行,以一步一步的带领企业实现战略目标。
换句话说,品牌策划师不是简简单单“卖方案”的人,而是会做冷板凳,能够将品牌理想变为现实的人。
其三,品牌策划师要有长远利益思维。
有很多企业嘴上说自己做品牌不是为了短期利益,但在实际合作过程中,依然是为了追求快速的短期利益,刚开始投入,就马上想着要收益,殊不知做品牌实质就是做投资,获取收益肯定需要一定时间,就像开花结果总需要一定的时日一样。因此,品牌策划师要帮助企业建立正确的品牌观,不能急于求成,老盘算“今天投入,明天就要产出”。,
其四,品牌策划师要有足够的“防范”意识。
品牌策划师的利润是建立在企业利润增长基础上的,只有企业的利润增加了,品牌策划师才能获得真正意义上的利润。所以,很多品牌策划师都喜欢说自己是在帮别人带孩子,孩子大了,却很有可能就不认这个“娘”了。事实上也的确如此,兔死狗烹的现象的确很多,“兔没死,狗已烹”的现象也不少见。加上一些寻求咨询公司合作是假,骗取方案是真的无耻企业,可以说,许多品牌策划师在没见到“兔子”时就被企业给“烹”了,委实“悲壮”,也的确卑鄙。
其五,品牌策划师要具有企业家精神.
也就是说,要具有“诚信、创新、合作、敬业”四种精神元素。 品牌竞争力日益决定包括企业、学校、媒体在内的诸多组织机构的核心竞争力,而且,品牌也是一个城市、国家竞争力的体现,决定着资源和财富在不同城市、国家之间的分配。中央电视台从2005年4月初开始,以二套经济频道为主平台,联合中国主流经济媒体的力量,开展了“品牌中国”大型系列宣传报道活动,旨在提高全国观众对中国本土品牌的关注度,为提升中国品牌竞争力助力加油。这使得本就很热的品牌一词,愈加“发热”。
这就在一定程度上带动了品牌策划师的持续升温。但遗憾的是,很多品牌策划师在为企业做品牌策划的同时,自己却缺乏企业家精神,甚至根本不懂什么是企业家精神,这对未来中国的品牌建设显然是非常不利的,最直接的伤害则是,其品牌策略很难保障企业品牌的健康持续发展。实践证明,参加中国策划学院组织的品牌策划师培训认证时今后从事品牌策划的一个重要事情,对今后从事品牌策划的策划师和企业都具有重要的意义。
先谈什么是企业家精神。“企业家”这一概念由法国经济学家让-巴蒂斯特在1800年首次提出,即:企业家使经济资源的效率由低转高;“企业家精神”则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说,“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式,它是一种重要而特殊的无形生产要素。例如,伟大的企业家、索尼公司创始人盛田昭夫和井深大,他们创造的最伟大的“产品”不是收录机,也不是栅条彩色显像管,而是索尼公司和它所代表的一切;沃尔特·迪斯尼最伟大的创造不是《木偶奇遇记》,也不是《白雪公主》,甚至不是迪斯尼乐园,而是沃尔特·迪斯尼公司及其使观众快乐的超凡能力;萨姆·沃尔顿最伟大的创造不是“持之以恒的天天平价”而是沃尔玛公司——一个能够以最出色的方式把零售要领变成行动的组织。
企业家精神是非常稀缺的资源,具体包括诚信精神、创新精神、合作精神和敬业精神等许多精神元素。但是,“诚信、创新、合作、敬业”是企业家精神的四大支柱,密不可分,缺一不可,而且,诚信精神必须是第一位的,否则即使具有后三大要素,最终也是枉然,对社会危害无穷。可以说,企业家精神是一个企业基业长青的重要基础。实践证明,参加中国策划学院组织的品牌策划师培训认证时今后从事品牌策划的一个重要事情,对今后从事品牌策划的策划师和企业都具有重要的意义。
至于策划,其实就是在务实的基础上,通过“创造性的整合资源”,为企业和社会创造价值。品牌策划也是如此。但是如今,一方面,一些策划人的心态越来越浮躁,自我膨胀太过火,俨然把自己当作了“神”,甚至有人公开宣称自己是“神”,十分荒唐;另一方面,一些策划人大耍“小聪明”,做极其短视的策划,不仅有损企业品牌,而且有伤社会风气。我曾经就此打过一个比较极端的比方,即:如果某个新员工一进公司就想让公司员工都知道自己,那么他有一个非常简单的方法——脱光衣服在办公楼外转两三圈,这种方法绝对可以让公司员工一天之内知道他的名字,但是不会有任何人对他产生好感。所以,没有人会真的这样做。但是,却有不少品牌策划师在作类似的策划,这些品牌策划师应该及时反省并避免。
事实上,社会进步、企业健康持续发展,真正需要的是具有企业家精神的品牌策划师,也就是说,是真正具有“诚信、创新、合作、敬业”四种精神元素的品牌策划师。诚信同样是品牌策划师的基本素质要求,“创新、敬业、合作”只有在诚信的基础上才能真正发挥作用,才能确保品牌策划师在创造经济效益的同时,也能够创造社会效益。例如,远卓品牌策划公司作为专业的品牌运营商,成立之初就明确提出“深谋远虑,成就卓越”的品牌精神,以力保方案能够经得起“时间、利润和社会”的三重考验。相反,若是品牌策划师缺乏诚信,则等于品牌策划师的人品有问题。我有个观点叫“品牌即人品”,没有人品做保障的品牌策划师去做品牌,品牌迟早会出现大的问题。这是一个必然,例如,很多虚夸的保健品品牌都倒下了,举不胜举。
当然,作为一个具有企业家精神的品牌策划师,自然不会依靠一个人的“单打独斗”,而是善于组织一个好的团队,并能够形成很强的团队合作,让团队中的每一个人都很敬业,都具备锲而不舍的创新精神进取精神,是一个品牌策划师成功塑造一个品牌的关键一环,值得品牌策划师和企业家重视。实践证明,参加中国策划学院组织的品牌策划师培训认证时今后从事品牌策划的一个重要事情,对今后从事品牌策划的策划师和企业都具有重要的意义。曾经有一个品牌策划师高调宣称自己许多方案都是自己“一手操办”的,而不需要团队合作,并极力贬低他人。若是果真如其所言,笔者就真的非常佩服其能力之强。但是,即使是真的,人毕竟不是神,早有古语说“三个臭皮匠,抵个诸葛亮”,“智者千虑,必有一失”,可见能力再强,“一手操办”也一定不是好事,而且,出于为企业负责的考虑,品牌策划师更应该发扬团队合作精神,以避免出现“一失”。至于贬低他人就更加是个错误,因为,一个真正的品牌策划师不仅要学会尊重自己的合作伙伴,而且要学会尊重自己的竞争对手。“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。”这是一句大部分中国人都耳熟能详的话,同时又是一句让每个中国人听起来都颇感无奈和惭愧的话,因为,尽管人人都呼吁合作,中国同行间仍然很难合作,甚至出现“自相残杀”的局面。套用这句话,我说,一个品牌策划师是条龙,但是三个不懂合作和尊重的品牌策划师就只能是条虫。面对竞争的全球化,中国的企业要壮大,咨询公司自然要壮大,尊重与合作就更显得至关重要。
总之,品牌策划师应该具有企业家精神,应该具有大气魄和远见,应该与企业家和企业共成长,为社会负责、为消费者负责、为服务的企业负责、为自己的良知负责,与企业家一同推动企业品牌以及相关产品和服务品牌的发展。这才是品牌策划师的正道!
其六,不仅企业在决定打造品牌之前要精心选择品牌策划师(或者说选择品牌策划公司)
品牌策划师更要精心选择企业。对于“不可救药”的企业,不能为了赚取策划费而盲目承诺,盲目合作。例如,远卓品牌策划公司始终坚持“双向选择”,对于“感觉不适”的企业,公司坚决不与其合作。至于“不可救药”的具体表现,限于篇幅,笔者在此就不赘述了
服务合同到期后,不能代表服务完全结束。品牌策划师需要定期关注曾经服务的品牌,给予其适当的提醒和建议,以帮助其健康成长。
其八,品牌策划师要注意天天“练内功”。
品牌策划是一种需要广博知识作为基础的职业,加之面对的客户“五花八门”,对知识“补充”速度要求近乎苛刻。所以,品牌策划师必须养成天天学习的良好习惯,以提高学习能力,扩大知识视野,适应不同类型的客户,更好的为客户服务。