把树立企业形象融汇于生产经营,成功地导入CI首推国际商用计算机公司,即IBM公司。50年代初,IBM公司经过40多年的经营,已经使IBM成为电脑的代名词,宣传公司知名度的诉求已无必要。怎样使IBM公司跻身于世界性大企业之列?当时的IBM公司董事长小托马斯·瓦特逊(Thomas Watson Jr.)认为:必须在世界计算机行业树立一个引人注目的IBM形象,而这个形象的灵魂应该是公司奉行的开拓和创造精神。他就此事与该公司的首席设计顾问艾略特·诺伊斯(Eliot Noyes)进行商讨。诺伊斯当时作了一番富有哲理的阐述,堪称CI设计的经典之语:
“虽然贵公司具有较强的开拓精神和现代意识的创造精神,如果不被大众了解,就等于什么都没有!
贵公司在今后参与市场竞争、开发世界市场的工作中,应有意识地在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标记;也就是说,需要设计一个足以体现贵公司的开拓精神、创造精神和富有鲜明个性的公司标志。
贵公司的全称是‘INTERNATIONI-BUSINESS·MACHINES’,这样长的名称不但难记忆,而且不易读写,显然,这是贵公司在形象宣传上的一大障碍,非解决不可。
我的想法是,把贵公司的诸多优势进行横向分析,选择出一个共同的焦点而提炼升华,然后达到设计图案的完美统一,那么,其标志的视觉感染力和理性内涵是不言而喻的。”
诺伊斯的阐述使瓦特逊深受启发,随即委托著名设计师保罗·兰德(Paul Rand)设计出了一直沿用至今的IBM字体标志,并把这个标志展开使用在所有的应用项目上。八条纹的IBM标准字,鲜明地表现了IBM的经营哲学:品质感与时代感,可以说是“先锋、科技、智慧”的代名词,以蓝色构成的标志也成功地树立了高科技“蓝色巨人”的形象。
IBM公司通过CI设计塑造企业形象的经营用法,使IBM成为美国计算机行业首屈一指的霸主。于是,美孚石油公司、东方航空公司、西屋电气公司、RCA公司等纷纷仿效。
到1970年,可口可乐公司为创造新时代的形象,首次导入CI,此举震惊了世界各地。现在欧美大部分有股票上市的公司均实施了CI,成功的CI设计层出不穷。
评述:
IBM公司几乎无人不晓,无人不知,但他是怎么发展的却不大为人所知,其首先导入CI的策划,应该成为管理学、营销学和策划学不可或缺的教学案例。