1、企业文化难以让人融合

　　在促销人员的日常管理中，文化象空气一样，不能脱离也无法选择。包容性的企业文化，以人为本的价值理念往往会让促销员感到亲切和难以割舍，因此，有时候尽管待遇相对低一些，但是促销员却是想赶也赶不走。但是排斥性的，地域性的企业文化，忽视人甚至贬低人的做法，往往让促销人员很难对企业产生家的归属感。缺少了归属感，就很容易让促销员成为企业的边缘人，流失成为一种必然。

　　促销人员并非工作不努力，很多时候是企业让他们感觉自己是外人或局外人，没有人认真倾听他们的心声，没有人为他们排除困惑，没有人与他们进行心灵之间的沟通。有的只是业绩槽糕时的责备，批评甚至谩骂。所以，当企业的促销员出现严重或者集中流失的情况，企业应该首先反省自身的企业文化是否缺少了人性化。终端策略归属与企业的人本战略之下，终端是树叶，企业文化是根，没有根的健康，就没有树叶的碧绿，也就没有可以让促销员荫凉的树阴！

　　沉浸在积极、人性、进取企业文化中的促销人员，会从内而外焕发出自信的光彩，在终端工作起来也会体现出踏实，勇敢，诚信的积极一面。这样顾客能够很容易的从促销员的表现感触到品牌的内涵，从而能够带来积极的品牌联想，并且促进终端的产品销售！

　　不要简单的以为促销员高离职率没有什么不正常，其实促销员相对来讲是社会的弱势群体，不到情不得已，一般不会轻易来开相对稳定熟悉的工作环境。但是，当企业忽略了对他们的成绩进行肯定，对优秀表现及时奖励或者表扬的时候，他们往往会有婶婶的失望！当业绩不佳时，再一味的否定势必会让他们产生此地并非久留之地的感觉。　　

　　2、终端管理思路混乱，令人哭笑不得

　　即使有了重视人的企业文化，如果企业的终端管理思路一塌糊涂，十分的混乱，比如周例会的缺位或者不规范，每日销售报表的统计不及时，终端没有固定的人员进行跟进，终端品项调整的不合理等等，都会让促销员感到前途渺茫，而不专业的管理思路有时候令人哭笑不得，因为其中有不少人见识过大品牌的规范运作。有时候遇到一些偶然不顺心或者不理想的事情发生，很容易让他们萌生三十六计走为上策的念头，而很少有过多的留恋。

　　从促销员来讲，尽管位置卑微，但是跟每一个正常人一样，都需要有自我成绩的现实激励，但是槽糕的环境往往让他们无所适从，就象狗咬乌龟，无从下口。虽然能够安于现状能够有一个基本的保障，但是前景却相当的黯淡，发展的空间受阻就会压抑了积极想做出点成绩了，并且相应回报也能够可观一点的人员产生不了事业的归属感！因此，优秀和能干人员的流失不可避免要发生。

　　如果说企业文化是水，促销员是鱼，那么水里的营养就是企业的终端管理思路了，只有水而没有营养可以汲取，鱼游到其他水域寻找食物顺理成章。

　　所以，企业要留驻优秀的促销员，除了企业文化的氛围留人，还要靠成绩和事业留人。　　

　　3、办事处经理蛮横无理，态度恶劣

　　在一些企业当中，不同的办事处机构和市场差不多，但是业绩却差别明显，这主要是管理者的不同造成了企业的子文化和管理的子思路的区别！有一个好的办事处经理，带兵打仗能够指挥得当，并且体恤民情，当断则断，所以手下的优秀的促销员更愿意被驱遣带领。

　　相反，一个刚愎自用，态度恶劣，蛮横无理，品行不正的办事处经理，会让原本团结有力，关系融洽，积极向上的促销员队伍逐步崩溃！即使暂时呆在一块，促销员私下也会在背后对可恶经理的做法议论纷纷！遇到好的机会，很多人会抽身而去，没准过去之后，还会很热心的把后面的促销员好姐妹介绍过去，或者介绍到更好的东家那里！短期内形成了集体跳槽的景象！

　　所以，为了防患于未然，企业的管理部门尤其是市场部的领导，平时要通过各方面人员积极了解区域促销员的真实情况，不要满足于简单的汇报。当管理的矛盾比较突出的时候，掌握到如果是办事处经理的问题，就要该出手时就出手，保证促销团队的健康成长和壮大！否则，因为办事处经理的无能或无理，造成人员的大量流失，即使后面及时补救也会大伤元气！

　　中国古话讲县官不如现管。在平时，办事处经理往往扮演着促销员父母官的身份，严如师，慈如母的办事处经理才能够把促销员队伍带好！　　

　　4、企业与终端关系紧张，无法融洽

　　企业和销售终端是一种竞争合作的关系，有共同的利益，当然也有冲突的利益。当双方的利益一致时，促销员夹心饼干的角色就非常容易表现，但是如果因为双方的利益发生严重的冲突，促销员即使再有能力也很难阻挡销售终端对企业的打压和排挤！这个时候，促销人员处在左右为难的处境，不可能帮着终端商场跟自己的品牌对着干，但是也无法说服终端按照自己品牌的思路来合作！因此，心理上容易产生心力绞瘁的感觉！

　　还有一个非常现实的问题，当双方关系无法调和的时候，销售业绩的下滑是必然的，因为双方都会试图通过最根本的销量问题来逼迫对方就范！一般情况下，商场要比品牌更主动一些，因为东边不亮西边亮，商场的客流是固定的，来了客人不买你李四的，还会买张三家的。但是你品牌就不行了，尤其是在当地处于销售霸主地位的终端，没有了商场的支持和认可，要一直延续令人微笑的业绩是不可能的！所以，最后做出较大让步常常是品牌，如果这个斗争期较长，那么有一些促销员会迫于收入和心理的压力而选择离开。

　　还有一种情况就是企业与终端的关系长期处于不冷不热的状态，终端主管看你的时候也最多只会瞟你一眼，平时说话也只是哼两声，那么一般情况下，促销员就意识到问题的严重了！肯定是业务人员没搞定！这个时候，促销人员往往会成为厂家的替罪羊！聪明一点的就选择尽早离开这是非之地了，否则不知要背多少个黑锅也是有可能的！

　　最好的办法就是要品牌主动的与终端商场建立积极、宽松、双赢的合作关系，这样，促销员在终端就可以如鱼得水，游刃有余，近可以向主管呼风，远的可以向办事处经理唤雨，要风得风，要雨得雨！这样的风调雨顺哪个促销员会轻易的放弃？　　

　　5、终端资源投入不足；看不到产出

　　促销员的工资一般有两部分组成，基本工资和效益工资。对于开拓性品牌，基本工资属于收入的最低保障，但是品牌鼓励的是让追求效益超过基本工资，效益工资具有更大的吸引力！这样，销售业绩和终端的产出就是实现效益工资的唯一途径！因此，终端资源的充分投入才能让诱惑变的实际。

　　终端投入包括专柜的形象投入，宣传品的投入和赠品、特价品源源不断的支持，在目前竞争日趋激烈的今天，消费者变的越来越理性，没有足够的利益作为交换，让顾客套钱包

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