世界营销评论(http://mkt.icxo.com) 比稿是代理商展现实力的舞台,舞台上除了好身手,也要有惊人的创意,才能成为最引人瞩目的一颗星! 这种表演的能力,或者说比稿的创意,虽然看不出核心的策略思考或创意能力,但在竞争对手实力都不相上下时,在评审心中却常常会起微妙的化学反应,扮演决胜的关键。 英国上奇 富贵险中求 比稿创意有一个经典的例子。有一回英国地铁公司邀集比稿,来的都是赫赫有名的广告公司,大家的策略、创意水平都在伯仲之间。面对这个大客户,所有的广告公司都拿出最认真严谨的态度面对,深怕一个闪失惹得客户不悦。 比稿迟到已是兵家大忌,服务又这么不周到,是谁这么大胆,敢如此愚弄客户?正当客户的耐心已经到达极限时,上奇的比稿团队才姗姗来迟。此时英国地铁公司的代表们已是怒火中烧,正要发飙破口大骂时,上奇团队的领导人却从容不迫地说:「你们等我的心情,就像乘客等车的心情;而我们对你们的态度,就像你们提供给乘客的服务一样!」 原来,当时的英国地铁最让人诟病的就是班车误点严重,以及服务质量低劣,而这家广告公司为了展现他们很了解消费者,并让客户看到问题的核心,而且感同身受,所以想出了这个冒险的比稿创意。 结果呢?上奇很幸运地获得英国地铁公司的认同,赢得了比稿!由这个例子我们可以了解到,好创意也需要好包装,才能在水平相近的比稿中成为耀眼的明星。比稿的创意五花八门,在搜集许多案例之后,我们归纳了下列几种类型: 制服系 将客户品牌穿上身 这是代理商常用的花招之一,如果比的是服装或是鞋帽品牌,就将客户的产品穿在身上,除了使比稿团队看起来整齐划一外,更重要的是让客户感受到他们很重视、很喜爱客户的品牌,和品牌融为一体。制服系的花费小,取得门坎低,是基本的入门招式。 BBDO黄禾广告有一次去参加La new旗下的休闲鞋品牌PLAYA比稿,就让团队成员全部穿上PLAYA的鞋子,而为了让客户注意到他们的用心,他们一上场就一字排开,先来一段康康舞,秀出了PLAYA的鞋子,也给现场评审很深刻的印象。最后虽然没取得PLAYA的广告代理权,客户却把主品牌La new交给了BBDO黄禾,算是意外的收获。 另一个例子是联旭广告。前一阵子中华电信3G影音服务,为了赶搭王建民热潮,推出在手机上转播美国职棒大联盟比赛的服务而召集比稿,联旭的比稿团队就穿上整套的洋基队球衣,每个人手持加油棒,在会议室里很有精神地模仿棒球迷加油的方式,让现场气氛一下子就被炒热了起来!
比稿人人会比,各有巧妙不同。代理商都知道,参加一场比稿,就像登台演出,除了本身要有坚强的实力外,如何在最短的时间内,抓住评审的眼睛,打动评审的心,在这群判官的脑海中留下深刻的印象,是很重要的一件事。
然而,英国上奇广告却硬是逆向操作。比稿时,他们将客户请到一个破烂的小房间里,不但没有奉上茶水,椅子也只有二、三张,客户还有人得站着等。不只如此,上奇请客户稍待一下,竟然一等就是20分钟,这种待客之道,不要说高高在上的客户受不了,就算是一般访客也会觉得不可思议吧!