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选择好进攻的突破口
时间:2009-06-12 22:36:16来源:[标签:出处]作者:李玟

  作者:洪兵/文

  请大家注意美国苹果公司组织商战进攻的实例。当苹果公司向IBM公司发起进攻时,其突破口选在了新的个人电脑开发上,这恰恰是IBM公司产品的薄弱环节。IBM公司长期把重点放在价格昂贵的大型电脑上,忽视了市场上受到欢迎的个人电脑、软件和服务等薄利多销的产品。1994年,苹果公司向市场投放了麦金考电脑,获得巨大成功,仅100天就销售了75000台。苹果公司进攻发展的异常顺利,迅速占领了个人电脑市场。

  这个实例,说明了现代商战选择好进攻突破口的重要性。所谓“突破口”就是在进攻方向上选择的首次进攻部位。那么,在商战中如何选择突破口?我们需要认真讨论一下。

  通过上面的实例,我们可以看到,苹果电脑公司是将它的突破口选在对方的薄弱环节上。除此之外,我们还可以将突破口选在领先者意想不到的地方。通过大量的商战进攻实例,我们可以发现,许多进攻者在对方没有防备的情况下,从市场边缘发起攻击,然后削弱并摧毁对方的优势。例如,本田是从小型摩托车领域发起攻击,雅马哈是从大型钢琴领域发起攻击,东芝是从小型黑白电视机领域发起攻击。本田公司挑战摩托车主导者时,它先是在紧挨着主导者的产品市场领域旁边提供产品,结果,它在被保护的领域中建立了经营基地,然后利用该基地发起全面进攻。由此可见,进攻者要想把进攻的突破口选在对方意想不到的地方,就需要细致分析竞争对手的思维习惯,发现竞争对手很少涉足的产业角落或较小领域。许多情况下,竞争对手意想不到的地方往往就在自己的身边,这要求进攻者善于在产业主导者们当前占领的市场领域附近,选择突破口,并建立必要的进攻基地。

  我们还可以将突破口选在领先者忽略或者不屑一顾的地方,或者说,选在市场的“空白处”。这些“空白处”是一些无人争夺利润的区域,可能是某一特殊产品细分部分,可能是行业价值链中的还没有被人们重视的某一部分,可能是处在某一个特殊地理位置的市场。例如,我国的格力空调采取“农村包围城市”战略,主要追求规模和市场份额,不过分地看重利润率,很快借助价廉物美的优势,占领了一些大牌空调无暇或不屑顾及的省市农村市场,然后再掉头向经济发达地区进攻。结果,格力成为国内销售量数一数二的品牌。

  美国的贺卡市场是一个很大的市场,多年来,这个市场一直被荷玛克公司占据。许多公司曾经试图进入这个市场,都未获成功。美国贺卡公司刚进入时,对强大的竞争对手做了认真分析,认为荷玛克公司的顾客主要是中产阶级,其产品为了迎合这一阶层,采取了比较保守的设计风格,产品特点是传统、高雅,但价格偏高,其销售渠道主要是百货公司、书店、文具店、礼品店等。根据这种情况,美国贺卡公司决定向荷玛克公司霸主地位挑战,扩大自己的市场份额,其进攻的突破口选在被荷玛克公司忽略的低端市场,提高自己产品的吸引力,尔后集中力量冲击荷玛克的阵地。美国贺卡公司最后获得成功,占有美国30%的市场份额,而荷玛克的份额下降到17%。

  选择进攻突破口,不仅是考虑对方的薄弱环节,更要从战略上考虑对方的要害部位。卡尔彼勒公司在日本登陆,向它同行业的主要竞争对手“小松制造所”集团发动了进攻。卡尔彼勒公司将进攻的突破口选择在与日本三菱企业的合作上。两家公司合资生产建筑设备,抢占了日本很大一块市场。从战术上看,卡尔彼勒公司这一合资举措获利极为有限,但从战略上看,意义却十分重大。这一战略举动极大牵制了小松集团的力量,监视小松集团的市场占有率和现金流量,从根本上对小松集团产生了威胁。

  许多进攻突破口是在动态中发现和选择的,而这种突破口往往出现在竞争对手的失误之中。通常情况下,市场领先者掌握着主动权,挑战者很难取代它的地位,除非它缺乏维持“霸权”的必要资源或是战略上出现重大失误。遗憾的是,大量事实表明,很多市场领先者都会在无意中犯这样或那样的错误,为进攻者提供了理想的突破口。

  导致领先者失误的原因很多:要么是为了眼前的短期的营运利润,要么是局限于战略认识误区和经营盲点。例如,有专家分析,领先者可能以平均成本为基础来定价,而不是根据向特定买方提供特定产品的成本来定价。这时,如果进攻者以定价过高的产品为目标,提供较低的价格,那么领先者很可能过很久才认清自己的真实成本,从而为进攻者提供了突破自己防线的“缺口”。

  可口可乐公司曾在1985年的“可乐大战”犯了一个致命的错误。这个错误是引进了新的配方,这不仅削弱了传统竞争优势,而且对自己的品牌产生了巨大的负面影响。这个错误被它的竞争对手百事可乐公司抓住并利用了。百事可乐公司由此作为突破口,从可口可乐公司那里夺得了很大的市场。后来,百事可乐公司的总裁伊诺科在他写的《那家伙瞎了眼:百事可乐在可乐战中的取胜之道》一书中,详述了他如何利用可口可乐公司的错误而组织自己进攻的经历。
  
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