突破利益孤岛　践行社会责任-战略策划--中国农资供销网

突破利益孤岛　践行社会责任

时间：2009-11-09 13:58:13来源：[标签:出处]作者：吴慧

经济学家理查德•帕斯卡尔说：“逐渐地，国家的强盛将由该国公司的竞争力决定。”企业在社会生活中扮演着日益重要的角色，因而企业生命体（社会的一个细胞）还肩负一定的社会责任，即“超越利润之上的目标”。

　　“企业社会责任”概念起源于欧洲，是对西方企业的竞争模式和牟利思想的深刻反思，近年来开始流行。《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时加上了“社会责任”标准；联合国甚至成为推动企业发（本文来自博锐邓正红专栏）挥社会责任的重要机构，在2000年7月正式启动的“全球协议”中，秘书长安南呼吁企业约束自己自私的牟利行为，并担负起更多的社会责任。

一、企业社会责任的生成是一个渐近的过程

　　

企业的社会责任经历了一个从股东受益到社会受益的过程。早期公司立法充满强烈的个人本位主义，使人们在对公司的认识上一直停留在把公司看成仅仅是股东们共同出资共同受益的组织体，因此，追求（本文来自博锐邓正红专栏）股东们利益最大化也就成了公司的唯一目的。美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖得主弗里德曼指出：“企业仅具有一种而且只有一种社会责任——在法律规章制度许可的范围内，利用它的资源从事旨在于增加它的利润的活动。”另一诺贝尔奖获得者科斯则基于对企业产生与性质的分析得出了企业“不可超越逐利边界”的结论。

　　然而，随着经济的开放化和一体化，企业若仅把自己作为利益的孤岛，已很难适应竞争依存关系和利益生态循环的需要。企业在日益成为社会经济中最基本的市场主体和最重要的经济力量的同时，扮演的社会角色也越来越重要。传统经济理论，即“股东中心主义”受到越来越多的质疑，“企业社会责任”（简称CSR）理论由此取得了越来越大的话语权。CSR理论认为，企业的目标函数不（本文来自博锐邓正红专栏）应该是股东利益最大化，应该考虑相关利益人，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。在这里，企业社会责任理论超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。

　　企业对社会福利和社会公益事业的责任是传统的企业社会责任，它包括的内容颇为广泛，诸如向医院、养老院、（本文来自博锐邓正红专栏）患病者、贫困者等进行慈善性捐赠，招聘残疾人、缺乏劳动技能者或其他就业困难者，向教育机构提供奖学金或其他款项，参与预防犯罪或为预防犯罪提供资金等均属此列。

　　环境、资源的保护与合理利用不仅关系到当代人类的切身利益，而且事关子孙后代的生存和发展，是实现人类可持续发展（本文来自博锐邓正红专栏）的前提和关键。企业对环境、资源的保护与合理利用承担责任，是企业对全人类负责的体现，因此，企业的此项责任是典型的社会责任。

二、跨国公司最近10年持续不断地开始了“道德革命”

　　

实际上，企业社会责任的生成并非完全是理论推演与突破的结果，更大程度的推广动力来源于企业自身。9年前，美国服装制造商Levi　Strauss雇佣年轻女工在类似监狱般的环境中工作一事被媒体曝光（本文来自博锐邓正红专栏）后，为挽救公司形象，Levi Strauss草拟了一份公司社会责任守则。在此基础上，美国社会责任国际组织（SAI）联合11个国家的20个大型商业机构、非政府组织、工会、学术团体、会计师事务所等组成SAI咨询委员会，制定了企业社会责任国际标准，即SA8000。

　　作为全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准，SA8000由童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等9个要素组成，目的是为劳资双方创立双赢局面，提倡进（本文来自博锐邓正红专栏）步的管理模式。如SA8000规定，公司不应使用或者支持使用童工，不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱，在任何情况下公司都不能要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假等。

　　面对着全球性劳工权益保护呼声的日趋高涨，生存在消费者至上的社会之中，接受着自然与资源可持续发展的政（本文来自博锐邓正红专栏）策规则——所有的一切都让企业无法逃避社会责任这一日久弥新的话题，并构成了对企业生产经营行为和未来发展方向的非常考验。

　　许多知名的跨国公司最近10年持续不断地开始了“道德革命”。索尼爱立信一直致力于环保事业，推出了“绿色伙伴计划”，从2005年第三季度开始，所有索尼爱立信的供应商都必须通过严格的审查，才可成为合格的“绿色伙伴”，以从源头进行环保控制。

　　福特公司恪守“企业是社会公民” 的理念，推出的“亨利•福特环保奖”授奖活动遍及50多个国家和地区，在此基础上打制的“野生动物保护奖”的影响范围波及北美、亚洲等60多个国家。

　　迪斯尼出于对员工权利的真实保护，做出了每周员工工时不能超过40小时，加班每天不能超过3小时，一个月累计加班不超过36小时，并对员工的加班工资按要求支付的严格规定。深圳一家玩具企业由（本文来自博锐邓正红专栏）于压低工人工资和延长加班时间，遭到了包括迪斯尼在内的美国客户的一致停单，在没有做出很好整改的情况下被取消供应商的资格并最终倒闭。东莞安加鞋厂发生胶水中毒事件，导致13名工人中毒，欧美发包企业随即停止采购，企业陷入破产边缘。大量的案例提出警示：以牺牲社会责任而追逐一己之利，最终丧失的是企业市场生命。

企业社会责任内部结构确定了企业行为的基本范式，它不仅仅在理论上为企业行为提供指导，实践上也要求内部结构要素不能任意越位，如果经济责任跃居成为绝对责任，将严重损害社会利益。虽然企业的经（本文来自博锐邓正红专栏）济责任是企业本性的外在反映，也是企业生存和发展的内在动力，它贯穿于企业存续的始终，但不能将企业的经济责任无限放大，也不能以其他责任覆盖企业的经济责任，束缚住企业的手脚。

日本当代经营之圣稻盛和夫的话，足可以为企业社会责任做注解。他说：“公司并不是经营者个人追求梦想的地方，公司应该在追求全体员工物质与精神幸福的同时，为社会的发展和进步做出贡献”。

　　欧盟早在2000年提出的共同体建设规划中，就把“建设具有社会责任感的企业文化”作为其一项重要工作。随后，欧盟委员会出台“企业社会责任框架标准”，为企业开展这一领域的工作提供方向。（本文来自博锐邓正红专栏）欧盟还成立了“企业社会责任组织”，为境内企业履行社会责任提供咨询。并为成员企业建立了网络，相

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