《管理思想如何“落地”》1：管理对象存在的三个客观原因-战略策划--中国农资供销网

《管理思想如何“落地”》1：管理对象存在的三个客观原因

时间：2009-11-09 13:59:39来源：[标签:出处]作者：李玟

《管理思想如何“落地”》整体分5个部分：

 管理思想为何很难“落地”；

 从企业文化的角度分析如何“落地”；

 从执行力的角度分析如何“落地”；

 从组织成长的角度分析如何“落地”；

 管理思想“落地”原理。

其中，第一部分：管理思想为何很难“落地”分3个章节：

 管理对象存在的三个客观原因；

 管理者自身存在的两个主观原因；

 管理的层次。

本文属于第一部分，第一章节。

如今讲管理的大师很多，各种各样的理论思想也不少，有西方的，日本的，中国的，还有中西结合的。各有各的道理，也都曾经或正在影响着一批批的企业经营管理者。

在我接触到的企业经营者、管理者中，有个共同的体会，我们听了很多的管理课程，其中不少讲的真的非常不错，很震撼；也看过不少好书，很有启发，可是，等到了实际的管理中，却又感到无从下手，非常困惑。

那么，问题出在哪？

我们缺的是新的管理思想还是别的？

正如，本书引言中探讨的，管理思想更多的属于科学的部分，而思想如何推行，如何“落地”属于艺术部分。

作为较为成功的企业管理者，企业发展到今天，我们一定沉淀并形成了一套自己的管理思想和管理体系。我们虽然不敢说，这些思想和体系就一定非常成熟，非常先进，非常完备，但我们却可以说，这些思想和体系至少在一定程度上，在目前和过去是比较符合企业的发展的。我们需要进一步改进我们的思想和体系，但并不是要去把别人的新思想一股脑全搬进来，而是在现有的思想和体系上逐渐做调整和完善。

当我们认识到思想需要调整和完善之后，思想的调整和完善本身并不是件特别困难的事情。

那么，我们为什么还感到管理的困惑呢？

针对这个问题，目前越来越多的管理者认识到，我们更需要的并不是新思想，而是将现有的或者完善过的思想如何真正推行下去，如何真正“落地”？因为，管理思想只有“落地”后才能真正给我们带来实际的效益。

但是，我们却越来越困惑：管理思想为何如此难以“落地”呢？

原因究竟在哪儿呢？

为了说明这个问题，我们先从管理的角色谈起。

我们都知道，管理是分角色的：管理者（主体）和被管理者（客体，或管理对象）。

下面，我们分别从管理对象和管理者两个角度来分析，管理思想很难“落地”的真正原因。

1. 知识工作者的特殊性——他究竟在想工作还是家里事？

这一点其实很多管理者和研究者早就认识到了，在上世纪60年代就已经明确的提出来了。我们的管理对象，已经从简单的体力劳动者转向了脑力劳动者，而针对这些知识工作者，如果你还按以前的管理方法管理，就会出现各种各样的问题。

有一次，一家著名的汽车生产企业老板检查工作的时候，无意间看到一个工程师很休闲的翘着腿，怡然自得，老板非常生气，直接走进了人力资源总监的办公室：“去，给我把那个翘腿休闲的人开了！”

人力资源总监赶紧出去，到现场看了看，无奈的转过头，为难的找到老板：“老板，他是我们首席设计师，现在我们销量最好的几款汽车都是他设计出来的，您看……”

老板马上眉头舒展开来，“哦”，转身走了。

这个故事很多人都听过，还有一个案例。大家再看看下面的这张图：

这是一个公司的中层经理，在下午5点的时候有人偷拍的照片。他们下午5：30下班。大家都能看清楚么？

好，看得清楚。是位女士，手放在嘴边，面带微笑，一定是在思考什么事情，而且这件事情让她感到高兴。

那么，现在我想问问大家，你觉得，她现在正在思考的问题是有关工作的，还是老公？孩子？

认为她在想工作的请举手，只有3个。

认为她没想工作的请举手，18个，还有很多人没有举过手。不过比认为想工作的多了许多。

这就是我们中国人的一种心理（当然，外国人也有），当我们面对下属的时候，只要员工的状态没有让我们确信他们此时是在投入的为我们工作，那么，我们就会更倾向于认为他们没有工作，在想别的事情。

针对知识工作者，我们无法简单的通过工作状态来判断其实际的工作效率。这就是知识工作者的特殊性。

这样，我们不能通过简单的办法掌控到他们真正的工作内容和状态，但又不能仅仅靠看结果来管理整个企业。怎么办？

如何管理知识工作者的工作过程？

目前有很多企业想到了很多管理过程的方法，听起来非常有用，但实行起来非常困难。我们举一个简单的例子——日记。

很多企业都要求员工记日记，原因很简单，因为大家都明白，只要能让员工都天天坚持记好工作日记，不论是对管理者还是对员工自己都非常有用。但实际上执行起来却非常困难，原因非常简单，只有极少数“超人”才能够有长期坚持记好日记的自律能力。

你如果强制员工记日记，时间一长，抵触心理就来了，敷衍你太简单了，记还不如不记。

可是，你如果不强制，这件事听起来就像是在做梦。

怎么办？

感到无能为力。

原因在哪？

就在于知识工作者所具有的这个特殊性。你不能束缚他的手脚，可你又很难掌控他的心。

如果你只考虑到了实现某件事之后的效果会有多好，但你不考虑知识工作者的特殊性，不考虑你如何才能在实际中实现这个“某件事”，那么，你的管理就很难“落地”。

这是管理难以“落地”的第一个客观原因。

2. 中国人的特殊性——擦六遍，没搞错吧？

目前管理界流行一种模式，很多企业家都想把自己的公司当成一个机器，修理并安装好各个部件，让整个机器顺利的运转起来，这样老板是非常轻松的，投入多少，能够产出多少，非常好控制。在西方和日本，这种模式有成功案例，但在中国非常困难，原因非常简单：中国人的特殊性，你千万不要把中国人当机器部件看待，更不能把中国人当机器部件来管理。

有个很经典的实验：擦桌子。

当我们的老板，叫一个日本人：“山本，来，把这个桌子擦6遍。”

“是！”

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