《管理思想如何“落地”》6：究竟是什么影响甚至决定了意识判断-战略策划--中国农资供销网

《管理思想如何“落地”》6：究竟是什么影响甚至决定了意识判断

时间：2009-11-09 14:00:00来源：[标签:出处]作者：李玟

《管理思想如何“落地”》整体分5个部分：

 管理思想为何很难“落地”；

 从企业文化的角度分析如何“落地”；

 从执行力的角度分析如何“落地”；

 从组织成长的角度分析如何“落地”；

 管理思想“落地”原理。

其中，第一部分：管理思想为何很难“落地”分3个章节：

 管理对象存在的三个客观原因；

 管理者自身存在的两个主观原因；

 管理的层次。

本文属于第一部分，第三章节中的第三小节。

究竟是什么影响甚至决定了我们的意识判断呢？我们又该如何处理呢？

我们再来看看大家都非常熟悉的一些故事。

比如，三国中的赤壁之战，从诸葛亮舌战群儒，到火攻策略，到群英会蒋干中计，又到庞统的连环计，最后的黄盖诈降，火烧赤壁，这整个过程都是计来计往。

这计来计往，到底是在干什么？

我们再来看看这些计，实际上诸葛亮也好，周瑜也好，还有曹操，他们都是用计的高手，而且，学的又都是一样的《孙子兵法》和《三十六计》，可为什么每次都是诸葛亮胜呢？他们用来用去都是那么相同的计谋，是什么决定了他们不同的结果呢？

再回到前面的鼓掌游戏中来，一开始各位老总不管是2×5、3×5还是4×5，这个意识判断过程并没有问题，问题恰恰在于支撑这个意识判断的数据，2、3、4，是否真的可靠，我们现场鼓掌最快的人，每秒钟是不是只能鼓2、3、4次呢？最后的现实答案已经明确的告诉我们：不是。真实的情况是，现场鼓掌最快的马总，每秒钟能鼓大约6次。

我们排开每个人意识判断本身的差异不谈，单从意识判断本身来看，显然，数据——支撑这些意识判断的数据——在很大程度上，从一开始就已经影响甚至决定了意识判断结果的准确性。

再看看刚才提到的三国故事，周瑜利用蒋干成功的将蔡瑁、张允投降的假信息传递给了曹操，从而左右了曹操的判断，误杀了两员大将；接着，周瑜又利用蒋干成功的将黄盖投降的假信息传递给了曹操，从而又左右了曹操的判断，结果差点“误杀”了自己。

类似的例子还有很多，比如三人成虎的故事。

魏国大夫庞恭和魏国太子一起作为赵国的人质，定于某日启程赴赵都邯郸。临行时，庞恭向魏王提出一个问题，他说：“如果有一个人对您说，我看见闹市熙熙攘攘的人群中有一只老虎，君王相信吗？”魏王说：“我当然不信。”庞恭又问：“如果是两个人对您这样说呢？”魏王说：“那我也不信。”庞恭紧接着追问了一句道：“如果有三个人都说亲眼看见了闹市中的老虎，君王是否还不相信？”魏王说道：“既然这么多人都说看见了老虎，肯定确有其事，所以我不能不信。”

庞恭听了这话以后，深有感触地说：“果然不出我的所料，问题就出在这里！事实上，人虎相怕，各占几分。具体地说，某一次究竟是人怕虎还是虎怕人，要根据力量对比来论。众所周知，一只老虎是决不敢闯入闹市之中的。如今君王不顾及情理、不深入调查，只凭三人说虎即肯定有虎，那么等我到了比闹市还远的邯郸，您要是听见三个或更多不喜欢我的人说我的坏话，岂不是要断言我是坏人吗？临别之前，我向您说出这点疑虑，希望君王一定不要轻信人言。”

庞恭走后，一些平时对他心怀不满的人开始在魏王面前说他的坏话。时间一长，魏王果然听信了这些谗言。当庞恭从邯郸回魏国时，魏王再也不愿意召见他了。

看起来，谣言惑众，流言蜚语多了，的确足以毁掉一个人。随声附和的人一多，白的也会被说成黑的，真是叫做“众口铄金，积毁销骨”。所以我们对待任何事情都要有自己的分析，不要人云亦云，被假象所蒙蔽。

在我上学的时候，也有过类似的例子。

当时，我们宿舍三个人都选修了《心理学》，而我们班也就这三个人选修了这门课。在一节课上，老师讲到了心理对生理的影响作用，对我们说：“当一个本来健康的人，心理感到自己不健康的时候，他很快就会变得真的不健康起来。”

于是，我们三个人想到了一个坏招。

晚上，我们上完自习，回到宿舍，我第一个走到我们班另一个宿舍，到宿舍后，我们体育委员阿海也刚回来，我随意的和旁边的同学寒暄几句后，“无意间”一转头，马上惊讶的看着阿海：“阿海，你是不是感冒了，怎么脸色这么难看？”

阿海一愣，“扯淡，你才病了呢。”

于是，我又随意的笑笑，聊了几句，就离开了宿舍。

十分钟后，我们学心理学的另一个同学也走进了阿海的宿舍。和我一样，在和其他同学寒暄之后，“无意间”一转头，马上惊讶的看着阿海：“阿海，你是不是感冒了，怎么脸色这么苍白呀？”

阿海先是一愣，赶忙照照镜子，“没有吧，脸色不苍白呀？”

再十分钟后，学心理学的第三个同学也走进了阿海的宿舍。“无意间”一转头之后，阿海显得有些紧张，又照了照镜子，“可能是刚才回来的路上吹风了。”

第二天，本来非常健康，脸色相当红润的阿海真的变得脸色苍白，生病了。

那么，回到我们的问题上来，究竟是什么影响甚至决定了意识判断呢？

答案很明显：信息。

信息，在很大程度上能够左右我们的意识判断结果。

现在管理培训界有大师把管理分成了美国式、日本式和中国式三种类型。

其中，美国人的思维习惯是A/B式，在美国人脑子里，问题要么是正确的，要么就是错误的。所以，大师戏称美国人的思维是“死脑筋”。当一个问题在探讨，决定之前，A、B两方非常明显，可是，一旦决定下来，就所有人都是一个答案了。他用了个公式：当A>B时，一切就是A，反过来当A
这样，美国的企业可以靠制度来很好的管理，因为一旦制度定下来，人人就严格按照制度来办事。

而日本人的思维叫“没脑筋”，日本人非常“听话”，自己的脑子里没有不会过多的掺杂私人的想法，所以，天皇让日本人开飞机去当炸弹自杀式袭击，日本人都是“咳、咳、咳”，非常“听话”。

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