让和谐之花绽放-战略策划--中国农资供销网

让和谐之花绽放

时间：2009-11-09 14:01:10来源：[标签:出处]作者：李玟

文/海娟海喻丽燕

120多名员工在企业组织的“青年联谊会”上，找到了自己满意的对象，在亨达成家立业；

500多条由员工管理小组提出的建议被企业采纳，为企业节省和创造利润约700多万元；

通过职工大会的民主投票、评议，企业提拔了40多名中层以上干部，对12名干部进行免职，6名干部进行免职处理；

通过“学习型企业”建设，公司已有28名员工入读北大EMBA学习班，共有2000多名员工接受了公司选派的各种培训、学习；

……

这些真实的发生在亨达的故事，向我们展示了一幕幕亨达民主化、和谐化建设的镜头。而他们只是揭开了亨达集团民主化、和谐化建设的小小的一角。

点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创和谐与幸福，这是青岛亨达集团的劳动关系、民主化管理孜孜以求的目标。建立企业和谐的劳动关系，不仅是工人之福，更是中国传统企业突破发展瓶颈，走向现代化企业，实现可持续发展的必有之路。

实现自下而上的企业管理

成立于1984年的亨达集团经历了从计划经济到市场经济的变迁；从传统管理模式向现代管理模式的转变。

亨达从名不见经传的小企业成长为中国大型鞋业集团，先后荣获“中国十大真皮鞋王”、中国名牌产品和中国驰名商标，24年的风雨历程，使以董事长王吉万为首的亨达集团高层领导，深深体会到员工才是企业真正的主人，是亨达财富的拥有者，只有调动全体员工的积极性，实现员工自下而上的民主决策和管理体系，才是实现基业常青的百年大计。

在世界走向中国的同时，亨达也在走向世界。在参与全球经济一体化的竞争与合作中，亨达深刻地认识到：从泰罗制到人本化的管理，世界近代化的工业发展史告诉我们，在当前“知识经济”的快速崛起和“智力型企业”的发展过程中，提高民主管理的“人性化”，调动员工的创造性，由“传统型产业”向“智力型产业”跨越，这才是中国经济腾飞的真正出路，更是推动社会和谐的根本所在。

亨达董事长王吉万提出，民主化管理是企业实现由下而上的管理流程的重大变革。它通过让员工全方位的参与企业的经营管理，从而实现“让员工自己解决自己的问题，让员工帮助解决管理者的问题，让员工参与解决决策者的问题”，使员工的个人发展与企业发展紧密联系在一起，在参政和议政中实现员工与企业的和谐共存。

在亨达有这样一个传统：每当企业面临重大管理问题或者市场决择，企业高层只是提出议题，而具体怎么办交给员工，广泛听取各方面的意见，最终形成决议，然后一起执行。这就犹如血液循环系统一样，在肺部吸收大量的氧气（意见和建议），汇总到人体中心心脏形成决议，然后将过滤加工后的新鲜血液，再涌向身体的各个肢节去执行。

职工任免干部

亨达自1992年8月建立职代会制度以来，坚持以职代会为基本载体的“厂务公开制度”。公司每年召开两次职代会，由总经理亲自向职工代表大会作工作报告。公司重大决策、经营思路、公司改制、工资制度改革等问题，都要提交职代会审议决定。每年，亨达职工代表大会还对公司200多名中层以上管理人员进行民主评议，评议结果将直接作为奖惩和任免的依据。近几年，通过民主评议，亨达提拔了40多名中层以上干部，对12名干部进行免职，6名干部进行免职处理，民主评议大大提高了企业管理的民主化和透明化，密切了干群关系，调动了干部员工的积极性。

八大员工管理小组

2006年，亨达创民营企业民主化管理的先河，经过职工民主推荐选举，在一线员工中成立了干部监督管理、信息沟通、生活娱乐、工艺创新、开源节流、现场督察、学习和品质管理八大员工管理小组,范围涵盖企业管理的各个方面。八大员工小组成员全部由一线员工组成，针对公司日常管理中的存在问题代表员工利益提出意见和建议，并可以代表员工监督和审查有关企业管理的重大问题。

员工管理小组每周有活动，他们针对员工的要求和建议或召开调研会议，或组织活动或发起全员倡议等等。在管理方面，八大员工管理小组参加公司总经理办公会议，直接将员工的意见和建议反馈给高层领导，并当场确定解决方案。成为了公司上下互通的“热线”和民主化管理的一支“轻骑兵”。自员工小组成立以来，共向企业提交合理化建议500多条，被采纳后，为企业节省和创造利润约700多万元。

与总经理零距离

在亨达集团有这样一种说法：“你与总经理的距离是0米”。职工认为需要总经理解决的重要问题，可以迅速的与总经理实现沟通。公司主要车间和部门内设有总经理“红色电话”，公开的专用手机号码、意见箱和内部网。做到了沟通有记录、处理有结果。这种民主通道说明了亨达在民主化建设上所下的功夫，更是亨达对自身民主管理的一种自信。

自2004年开始，亨达在企业内部全面实施信息化建设，随着内网信息化平台的逐步完善，亨达在内部网站专门建立了“建议区”和可以自由评论的“员工论坛”，所有员工都可以实名或者匿名发表建议或针砭时弊。目前，以内部网站为代表的沟通渠道的建设成为企业管理必不可少的工具，良好的信息沟通体制，使企业民主化建设形成了良性的呼吸循环系统，企业体质愈加健康。

和谐共存的“家”文化

董事长王吉万常说：“企业最大的责任首先是对员工的关爱，企业关爱员工、员工才能厚爱企业。”在企业中营造相互关爱的“家”的氛围，将员工看作是自己企业的子女，让员工在企业中感受到一种家的归属感、成就感，从而更好、更多地为企业创造自己的价值，这就是亨达集团的“家文化”。

学习让员工不断成长

在亨达24年的发展中，企业深深感到：员工强则企业强，员工智则企业智，员工富则企业富。亨达没有把职工当成单纯榨取的劳动力，而是如同父母培养自己的子女一样，不断的对其教育投资，使他们在不断的付出中，不断的成长壮大自身的竞争资本，这是企业“家文化”的重要组成部分。为此，亨达将青岛市政府奖励名牌企业的300万元，全部投入到企业的学习奖励基金中，每年用于激励广大职工的学习。要求在两年之内，企业高层管理人员要做到EMBA毕业，企业中层管理人员做到MBA毕业，

[1] [2] [3] 下一页