拉登是个不错的CEO(2)：“基地”管理-战略策划--中国农资供销网

拉登是个不错的CEO(2)：“基地”管理

时间：2009-11-09 14:05:27来源：[标签:出处]作者：张成

"向"基地"学管理？

　　我认为，"基地"组织的管理水平很可能已经达到了现在财富500强企业的水准了。通过对世界领先企业的研究可以发现，优秀的企业存在着明显的共性：清晰的战略及其运营体系，个性鲜明的企业文化以及执行力很强的组织和人。而这些基地似乎都具备，这也是它们之所以能够重拳出击美国，而且在全世界的反恐浪潮中继续繁衍生息的原因。

　　1. 首先来看"企业文化".视死如归的信念，指导着"员工"的行动，这绝对是当今企业梦寐以求的状态。澳大利亚的一名教师哈里森从美国司法部的网站上下载了"基地"组织的行动手册，并据此对"基地"组织的管理模式进行了研究。他发现"基地"组织实行的是网络化的非集中式管理模式。在这样的管理模式中，最高领导人制定战略决策，而战术方面的事情完全授权给组织成员灵活执行。为了确保组织的价值观得到有效传承，他们采用了一些独具特色的做法，比如基于价值观的招募方式，或者由早期成员推荐新人等等，这些举措保证了队伍的纯洁性，也保证了新成员忠实地履行组织的价值观。

　　2. 其次来看战略。攻击美国的核心建筑，建立自信，打击对手的信心。西点军校就归纳出当前"基地"发展的战略原则：鼓励同美国展开直接交战；为组织造势并损耗美国资源而且给美国的盟友增加压力；"圣战"从警力薄弱的地区突破；树立"圣战"的"良好形象"，说服更多的人加入"基地"；探索西方思维模式以及美国战略计划。

　　3. 我们再来看运营。"基地"组织充分应用了网络技术，低成本快速地获取技术，沟通经验，协调管理。"基地"组织已经突破国界、地域上的限制，从而形成一种国际恐怖主义互联网。这种松散的网络结构的形成有利于恐怖组织根据环境的变化和需要，迅速从一个地区转向另一个地区重新部署活动，大大增强了人员的流动性和成员远距离行动的机动性。网络化管理。"基地"组织已经在世界范围内形成了庞大的网络，从过去的等级制结构逐渐向信息时代的网络结构转变，"伟人"领导将让位于分散的非中心化的体制，把更多的工作投入到建立由跨国互联网灯鹄吹淖橹皇歉髯远懒⒌淖橹Ｏ喽陨俚牡燃丁⒚挥兄行摹⒒竦镁霾呋故谌ǎ浞种ё橹俺稍焙芊稚ⅲ涞牧狄埠芩缮ⅰ?/P>

　　4. 我们来看基地的执行能力。他们的"员工"被充分授权，在实战中培养能力；同时，"基地"组织还建立了接班人计划或称继任计划，确保组织文化的传承和队伍的稳定。有反恐怖专家估算，从20世纪80年代初到1995年之间，在拉登训练营接受过训练的人就有3万之众。从1996年起，来自50多个国家的大约2万人曾在拉登那里接受了恐怖主义训练。这种跨国培训强化了恐怖组织间的跨国合作和跨国行动。拉登支持和指导了一个以基地组织为核心、由伊斯兰极端分子组成的多国联盟，但拉登显然不进行直接指挥和控制，这种松散的网络结构的形成有利于恐怖组织根据环境的变化和需要，迅速从一个地区转向另一个地区重新部署活动，大大增强了人员的流动性和成员远距离行动的机动性。明显的例子是阿富汗阿拉伯人（指在阿富汗抗苏战争期间由阿拉伯国家去阿富汗参加圣战的人员，他们中的许多人是基地组织成员）在阿富汗抗苏战争之后，迅速向中东、中亚、南亚等地区渗透，并成功地袭击了美国驻肯尼亚和坦桑尼亚大使馆和美国最新型的驱逐舰"科尔号".另外"基地"组织的创新也是惊人的。由于外部环境的变化，他们对攻击方式作了调整。恐怖分子在9.11事件中使用民用工具（民航飞机）袭击民用目标，表现出一种全新的思维。在恐怖分子接受使用民用工具的训练（如飞行训练）时，很难判定他是否在为恐怖袭击做准备，只是到了攻击的最后一刻，其目的才表现出来。这种袭击是非常难于防范的。实施攻击的载体也发生了重大变化。过去，恐怖活动多由职业恐怖分子所为，但现在恐怖组织更多地使用业余恐怖分子，且越来越多地利用自杀式攻击。对业余恐怖分子而言，不存在中央权威，从而在行动和攻击目标上所受的限制更少。在业余恐怖分子中，恐怖组织又较多地利用妇女和儿童完成任务，更令人防不胜防。同样，对于企业竞争来说，这样创新性的思维是非常关键的。因为传统的商业势力已经已将市场分割得差不多。后来者想要挤入，必须要创新，同时手段相对隐蔽，令对手不设防。例如，面对拥有100多年历史，世界照相器材工业的创造者、资财雄厚的柯达公司垄断的市场下，一个小小的竞争者诞生了，这就是发明了"一步成相法"照相技术的宝丽莱公司。这种相机的最大特点就是节省时间，拍摄一分钟就能从相机中抽出照片成品。柯达决策层对此也了解，但他们认为这种相机不过是一种玩具，没有采取防范措施——既没有收买对方的发明专利，也没有设计一种同类相机与之竞争。宝丽莱公司抓住机遇，向柯达公司统治下的市场发起"鲸吞"式进攻，一度让柯达让出了大量市场份额。从而从弱不禁风，到对柯达强硬对话。当然，宝丽莱后来在新一轮技术变革中落败，那是后话。

　　在一段时间里，许多人在争论西方式管理和中国式管理的孰优孰劣。同时也有人认为，西方管理偏向于科学，而东方的人本管理更需要艺术技巧；其实，管理既是科学也是艺术。其实，拉登的"基地"组织的管理实践反映的就是西方的科学与东方艺术的融合。