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新兴企业如何后来居上
时间:2009-11-09 14:12:43
来源:[标签:出处]
作者:吴慧
追赶和超越是企业永远的挑战,对于新兴企业来说,这种挑战更加迫切。如何赶超、如何后来居上,成为困扰新兴企业的一个难题。
我们看到,很多新兴企业、小企业利用廉价生产要素在短期内快速发展起来,这无疑是一条值得赞赏的成功路径。但是这种路径有一个非常明显的局限性:企业很难单纯依靠生产要素的廉价而成为行业领先者的。企业即使能在一段时期内获得最大的市场份额,也仅是一种含金量很低的、数量上的领先而已,缺乏“质”的优势,这种优势很容易被其他新兴的、同样来自于欠发达地区的企业所超过。所以,一旦经过了原始积累阶段,企业就应该尝试探索其他更具“质感”的赶超路径。
1、创造性模仿为企业提供战略驱动力
经营上的创新能够为企业带来巨大的竞争优势。正是因为创新威力大,很多企业既渴望,有胆怯,视创新为畏途。我在专门论述中小企业成长战略的专著《小企业大成功》一书中提出一个观点:其实绝大多数创新,都应该称作“率先模仿”——模仿其他行业的成功做法,然后率先把这些成功做法引入到本行业中、引入到本企业来。由于这些成功做法在本行业内还没有人尝试过,就成了创新。这些率先模仿而实现的创新的威力同样巨大,在我们这个渐趋成熟的商业环境里,彻底的创新非常难得,而率先模仿所导致的创新才是常态。
特许经营是非常成熟的经营手段,但是谭木匠用这种经营模式来卖木梳,小肥羊把这种经营模式引入来开火锅店,他们都通过特许经营利用了社会闲散资金和人才、抓住了市场机遇、扩张了自己的地盘,做到了全国大中城市,树立了品牌,成为行业领先者。
品牌虚拟也是常见的经营模式,但是恒源祥在1991年采用这种经营模式,在国内就是一种创新。更具创新意味的是,当时的恒源祥仅是一家小有名气的商店,品牌的影响力非常有限。在恒源祥的品牌虚拟战略中,恒源祥不仅把生产、甚至把销售也外包出去,自己只做品牌。恒源祥的做法比耐克还要彻底。
卖场式的终端也是非常成熟的经营手段,国美、苏宁就是在家电行业的大型卖场的代表,恒昌率先把这种模式引入到IT行业里,实现了渠道创新,使自己从一个默默无闻的二级代理商成长为一个著名的一级经销商。宏图三胞则在更大的广度上模仿,模仿麦当劳、戴尔、沃尔玛,推出了“WDM”模式,创造了“宏图三胞现象”。
这些企业所做的创新,几乎都不是自己发明的,而是创造性地把别的行业的成功经验引入到本行业中来,使自己在本行业内获得了竞争优势,并因此脱颖而出,后来居上。
2、预判并抓住行业发展的战略性拐点
真正的企业家首先是眼睛向外,盯住市场,而不是首先眼睛向内,关注运营。不是说运营不重要,而是说市场机遇更重要。每个行业都会在发展过程中出现一些具有战略性价值的拐点,在拐点前后,行业发展速度差别很大,竞争焦点出现转移。如果企业能够发现兵抓住这个拐点,就会在短期内获得脱胎换骨的成长,后来居上。
联想之所以脱颖而出,是因为抓住中国电脑市场进入大众化时代的历史性机遇,以国际同步的产品战略和大众化定价的组合营销一举成为业内第一,并从此占据了行业领先者的位置。
三星公司从创业之后,长期是一个低成本制造、低技术产品的企业。但是它抓住了90年代模拟技术向数字技术转型的历史性机遇,全力转型技术研发,成为一个技术驱动型企业,赶超了索尼。
国美、苏宁抓住了中国家电销售渠道向多产品、多品牌、大卖场转型的历史性机遇,迅速从原来的几家小店发展为商业巨头。
华帝燃具在创业的时候,发现了当时的市场空白不是在低端而是在高端,虽然华帝是一个后来者、虽然实力很弱,但是华帝果断以组合营销直接切入高端市场,一下子脱颖而出,彻底颠覆了固有的市场格局,后来居上。如果华帝按照思维定式,认为自己是一个新企业、小企业,所以就应该先做低端市场,那就白白错过市场机遇,几乎肯定无法取得如此大、如此快速的成长。
3、领先企业和成功模式的“老化”,为新兴企业提供了赶超机会
领先企业的危机,就是它一定会老化;与此同时,其赖以成功的模式也会由于脱离时代潮流而逐渐走向反面。索尼和三星的起落最能反映这种变化。
索尼的成功在于它独有的战略:针对不同顾客生产不同的电子产品然后高价销售,强调产品技术的原创性,索尼对产品细节有一种近乎狂热的追求。
索尼模式高度依赖设计师的天才而不是有效率的设计和研发管理,在索尼设计中心,大量的产品研发设计同时进行,在成功产品的背后,是大量的失败之作。高成本的研发模式,催生了高成本的运营管理。
在索尼风光的时代,产品技术的更新换代非常缓慢,一个公司只要研发出一个领先的产品,就可以坐享多年的收益。索尼靠大力研发创造出的新产品,一般都能获得30%以上的高额利润回报。但是到了数字技术时代,新技术更新极快。产品开发的重心,从提供新功能、完善细节,转向快速推出新产品、快速满足消费者现阶段的需求。
索尼过度追求细节完美和依赖天才研发人员的模式,使其步调缓慢,无法跟上消费者需求的变化,其研发出来的产品经常不能满足消费者需求,而其内部高成本的运营模式不变,于是危机爆发了。
在制造成本控制方面,索尼模式同样遭遇了盛极而衰。索尼只看重生产上的效率,却忽视了全球化配置资源的运作,当三星、IBM等对手把非核心部件和下游业务转移或外包到低成本区去做,采用的是采购——制造——销售的全球化战略,有效地压缩了成本。索尼却为了所谓的“产品品质”,一直没有及时跟进。日本本土的生产成本比周边地区高出5倍之多,在这样一种巨大成本落差面前,任何增收节支、开源节流、提高效率的管理手段都无法从根本上提升竞争力。
三星既充分利用了本国和其他国家的廉价生产要素,又抓住了数字技术时代的研发规律,迅速的成长起来。
领先的企业会老化,这是企业发展成长的必然;曾经风光一时的业务模式也会老化,这是时代发展、商业环境变化的结果。这两种“老化”肯定会发生。新兴企业既没有领先型企业的辉煌、也没有他们的负担,只要能够敏锐地踏准时代的节拍,就完全能够实现超越、后来居上。
4、不断构建经营差别化能力,是持续成功的关键
企业获得竞争优势的路径有两条,一条是产品差别化优势,另外一条是经营差别化优势。
在产品本身制造差异最难,企业的产品,即使拥有了差别化优势,别人也能模仿,而且能很快模仿,最终大家都回到同质化的起跑线。对于企业来说,必须通过构建经营差异化优势来强化自己的优势,这种竞争优势别人不易模仿。企业可以塑造独特的品牌个性、优化渠道质量、加强成本控制、持续制造高质量的产品、快速推出新产品,等等,企业只要在这些经营环节下足功夫,就会形成竞争优势。
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