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下一个高潮是“专注”
时间:2009-11-09 14:13:10来源:[标签:出处]作者:吴慧
正是有了持续的“专注”,企业才有了“独自掌握和占有”资源的能力,也就有了领先于别人的基因

“专注”的价值

  “专”在现代汉语词典中的解释是:集中在一件事上的;独自掌握和占有;姓。“专注”意即专心注意。煞费心机地翻阅词典,是因为“杂”、“冗”、“繁”等这些字词最近老干扰着我们正常的学习、生活和工作,杂乱的主营业务,冗长的价值链,繁琐的组织管理。另外一个原因是,日本的大前研一先生在刚出版的《专业主义》一书中这样问:“你够专业吗”,并明确给出“专家”这样的定义:在重新认识自身市场的过程中,专家这个词是象征性的,对于激励自己向更高的境界迈进,它只能起到一个升压器的作用,大家对“专家”共同的看法是“具备较高的专业水平”、“自立和自主”以及“高绩效”。

  在现代企业的管理上,“专注”意味着坚持不渝,沉着冷静,耐得住热闹的市场竞争与利益上的个人纷争,而跟着顾客需求的变化“固执”地去满足这种价值上的需求。期间虽然要遭遇讽刺,面临危机,甚至是各种各样的困惑或动摇,但能够用心“专注”到今天的企业都获得了巨大的成功。微软基于专注的电脑操作系统、系统集成解决方案,成就了“微软的帝国大厦”;一直做着“减法”的王石,凭借高度的专业化确立了万科的竞争优势,一直坚持“超过20%利润的业务不做”,持续的专业化让“万科模式”无以复制,最终令万科成为地产行业的领先者;誓死不进电讯服务业的任正非把智慧、想象力和积累的资源有效地集中结合起来形成精心协调的“专注行动”,以“专注”定乾坤的方式让华为公司走进依靠战略竞争力步步取胜的境界。

  太阳的能量比一束激光不知大多少倍,却不能穿透一张纸,而激光却可以穿透很厚的钢板,这就是专注、聚焦的作用。笔者还知道一个关于华为公司“专注”的故事:有一年,华为公司新进来的一个大学生,针对华为公司他洋洋洒洒地写了一份“企业发展万言书”,任正非看后在上面批示:假如此人没有精神病,建议开除。在外人看来,任正非有些“狂傲”,其实,任正非的管理意思很简单:请你专注于自己的职业工作,否则对任何非专注的人和事都深恶痛绝。

  做人如此,做企业亦然,什么都能做,结果往往什么也做不好;即便是现在什么都还能凑合地做着,最后的结局也必然是只有一件事能够做到位,其余的往往都是陪衬而已。“专注”的价值不在于今天能够做成一件事,而在于持续地改善,持续地增长,持续地满足需求,从而创建企业生存的和谐境界。企业有了持续的“专注”,就有了“独自掌握和占有”资源的能力,也就有了领先于别人的基因。虽然很多公司或者企业领袖不承认多元化的失败,或者不认可“专注”的寂寞、价值和潜力,但时至今日做“加法”失算的案例往往多于做“减法”的,多元化的“聪明”往往败给“专注”的“愚蠢”。不知道这是什么原因?



“专注”需要的能力

  说出这句话,我要回到大前研一先生倡导的“五种能力”上。他说,“推动未来世界运转的,是个体之间的竞争,而不再是国家之间或企业之间的竞争,今后的时代所需要的先见能力,能够看清眼睛看不到的事物的能力。”乍听这话很矛盾,令人费解。如换角度看,其实,企业竞争归根到底还不是人的竞争?放弃人才竞争或者说做不一的人才战略一定是一个失败的开始。企业做产品,做服务,做营销,实际上很多是因为相信而看得见,而去调查、预算,投入资源,参与竞争,而不是眼见为实了才去相信。顾客和市场的需求是在相信创造的基础上而激发出来的,而不是仅仅局限于单纯满足于需求的表层。

  有个家电企业的老总告诉我,做企业搞企业,要靠“悟”,靠“先见力”,有时别人告诉你也没有用,因为“借来的火,点不亮自己的心灵”。悟到了,也就洞察到了,采取行动,去实现目标,就会成功;目标是方向,是承诺,是手段,是标准,有了这些,竞争也就有了胜算的把握。“要想获得在新的竞争地中取胜的能力与工具,不能依靠现有的战略论和过去成功的经验,重要的是把精力集中聚焦在不断认识前人未曾涉足的世界,并磨练自己的资质”,只有如此,才能依靠“专注”而健康生存下去。皇明太阳能的黄鸣先生利用十几年的时间专注地把企业做成了中国太阳能热利用产业的巨无霸,也正是基于这种对能源、环保、社会可持续发展趋势的预见力和洞察力。

  在企业生存的竞争中,仅凭先见能力并不足以取胜,要想成为新竞争地的霸主,不仅要能够抓住机会,还要有能力以最快的速度和最佳方法让机会变为现实。8月中下旬,在北京与香港长江生命科技首席科学家、生命信息调控技术发明人张令玉先生沟通时,张教授说,由三安生物研究院承担投入风险、市场风险和自然灾害的风险,农民零风险、政府零风险,通过“三安模式”的运作,使农村逐步实现农业生产与环境的和谐、农业生产与能源的和谐、工人与农民收入的和谐、城乡经济发展的和谐、食品安全与人类健康的和谐,这是他几十年来的梦想。“三安模式”中的“农户 公司 政府”的利益共同体在现时的国家新一轮农业产业改革中乘上了政策的东风,让中国农民走出几千年来的农业困境,让建设社会主义新农村在农民兄弟中而“看得见、摸得着”,从而把农业的“规模经济”转变为“纵深经济”,是个非常宏大的工程,也是最具有社会责任感的企业使命。张令玉和他背后的香港李嘉诚长江实业的巨大专业和资源支持以及最快的速度和适合国情、市场的方法,必将为中国的农业产业带来新的生机。

  仅凭完美无缺的逻辑结构是无法获得事业成功的,特别是无形的构想。取得突破的关键在于充分讨论后如何行动,要想获得这种能力,最好的训练就是不断积累经验,产生思考和疑问,用自己的头脑寻找答案。这是“专注”的必备的构思能力和讨论能力。在企业的经营和销售中,经常包含着互相矛盾的东西,或者说需要同时解决两方面的问题,这是仅凭逻辑而无法认清的。因此,做人、做企业要有适应矛盾的能力,有了这个能力,解决问题的能力和沟通的能力随之产生。做企业每天要面对大量的矛盾和问题,做决策要在分析、理解和综合的基础上才能对症下药,才能专心致志地去解决在经营和发展中遇到的问题,从而坚定信心和斗志,积累起“专注”制胜的资本和能力。

  彻底的实干派惠普新CEO马克·赫德就是用一年的时间迅速清除了前任明星CEO斥资240亿美元收购导致的灾难性后果,他不去相信任何管理理论能解决一切问题,也不试图用一种方法彻底摆脱困境,当然更不会为取悦消费者和分析师而制造看点。赫德所做的一切,不过是遵循最基本的商业常识——如果你的成本低于同行,利润又高于别人,你的股票就会腾飞——在不停与客户的专注交流中找到矛盾本质和更好的提供服务的方式,无论是从价格、性能、速度的角度去改善。

  你的企业有资格“专注”下去吗?你是不是具备了这些能力?如何锻造并夯实这些“专注”的核心能力?如何利用这些能力让企业“专注”而制胜?……这些才是我们企业、企业家们真正思考的。



“专注”避免走极端

  一、产能过剩不代表需求过剩。

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