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从吃饭看模式,模式到底是什么?
时间:2009-11-09 14:19:26来源:[标签:出处]作者:李玟
从吃饭看模式,模式到底是什么?



模式还是什么?



文/戴欣明



现在,很多人喜欢谈模式;因为它可以实现大家的梦想。



这天,我去一间经常吃饭的餐厅:某某厨房;一间有些档次的酒楼。上菜似乎还没有什么问题,但是,明显感觉菜的味道有些差。等我们的几碗饭上来的时候,不单是我发现了问题,同伴也发现了问题。一般情况下,餐厅用小碗装饭,饭上面呈半球型。虽然这次饭在装饭的碗的上面形状也是半圆型,但是,这个圆的顶点还没有平齐到碗边;也就是说这个饭同我们认为的标准减少了一半还多,同餐厅自身相比也是少了一半。同伴中有位长者,对此看不顺眼就说:



“小姐,可否把我们的饭打满些?”



的确,这晚饭要2.5元一碗,这要是在市场买大米来做,做出的米饭会把一个人撑死!



“我们都是这样的。”小姐说。这个小姐我不熟,应该来了不到一个星期。



“叫你们的部长过来!”长者气愤地说。



“我们的饭为什么不填满?”长者问。



“不是的,我们都是这样的!”部长习惯地说!因为她先来个否定,明显地“培训”是这样教的。



我心里想,这些人已经成为习惯性辩护了,全然不顾道理了。我现在似乎有些“身份”了,这要是在以前,我马上就会“说”得她五体投地。



“你以为我第一次在酒楼吃饭吗?”同伴说。



当然,小姐在我们的正义之说下,把我们的六碗饭打满。



我总结说:“这个酒楼以后我们不要来了!他们都想到在饭上的克扣了。”



的确,我们在吃其它菜的时候,明显地感到偷工减料了;因为这次吃的一些菜在前几天吃过。也发现原来的菜调高了价格。



同伴问我:“这里的环境不错,是否给他们一次改正的机会哪!”



我说:“他们都已经‘习惯’到饭上了,不可就要了。这对于国有企业请客到是没什么,私营企业请客也有问题:说明自己的眼力不行,间接影响到我们公司形象。”我补充说:“应该是换餐厅老板了。”



……



我去到停车场,由于其它原因我同看车的人谈了几句,他证实了我说的话,刚刚换了一个新老板。



模式是什么?其实就是习惯;由一种理念养成一种习惯并“传道”下去,执行下去。虽然理念也起到了作用,但那是虚的,只有习惯是“看得到”的,而这种习惯影响到你的一切,包括你的盈利。



不久,这个酒楼又换了老板!





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