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大学的需不需要“定位”?
时间:2009-11-09 14:20:58来源:[标签:出处]作者:吴慧
谈起“定位”,我想大家都很熟悉,因为在现在营销观念充斥着整个经济社会的各个领域的时代,”定位”是其中经久不衰、也受现在营销专家的宠爱的概念之一。现在在大学校园里也将兴起一股“定位”之风。

在市场营销领域里,我们都知道在一个产品进入市场之前,它必须先要进行市场细分、定。位,然后再制定相关的营销战略。所以定位是必不可少的一个很重要的环节。但是不是只有在企业领域里才需要定位呢?答案是否定的。不只企业需要需要“定位”,其他非赢利性事业组织也需要自己的定位。在这个全球化和信息化的时代,很多东西已经被名目繁多的信息“同化了”,进而慢慢地接受外界的理念来为自己的发展服务。自从“管理”被确立为一门学科和被应用于企业管理实践中并且被证实是行之有效后,应用于企业的很多思想和理念都有被社会上其他非赢利性组织接受的趋势。定位就是其中一个对于大学比较实用和对口的营销理念。我想这可能也是营销的功劳。

那么什么是定位?为什么定位有这么大的魅力来吸引这么一群组织买它的帐?我想这是由于“定位”的重要性决定的。这里可以用定位大师的一句名言“如果品牌缺乏一个独一无二的定位,将会像房子没有产权一样,令企业无立足之地,哪怕你是如IBM、美国西南航空一般的大厦,也未能幸免……”来说明。“定位”是如此的重要,没有定位就没有企业的战略,就没有企业的一切。 “定位”最核心的思想,是区隔市场、焦点经营。它提出,任何一个品牌(产品、服务或企业),都必须在目标受众的心智中,占据一个特定的位置,形成有别于竞争者的价值,并维持好自己的经营焦点。

对于一个大学,它的目标受众主要是面临高考的应届毕业生还有在读的大学生等等。这样一来,在这些莘莘学子的心智中,你就要把你所要传达的信息很好地传达给他们,并且造成一种区别于其他大学的信息形象,这是最重要的。这个过程也就是大学的定位。比如你是定位为研究型大学还是教学型大学或者是教学研究型大学等等。

每所高等学校的建设与发展,都离不开先进、准确、合理的学校定位。一个学校的定位准确与否,关乎学校办学的成与败、得与失、进与退。学校定位对学校办学行为起着规范、约束和自我评估的作用,有利于提高办学过程中的自我监控能力和反思能力,及时纠正办学实践中的失误。能否为自己学校的发展找准定位,已成为衡量一所学校高层次决策者水平高低的主要判别依据。

但现在很多大学的定位很模糊或者根本就没有定位这个概念,因为他们有的是因为大学领导一时兴起而随性地给大学下个定位,有的可能打心眼里就瞧不起“定位”,因为他觉得定位不重要,一切的一切,都是因为没有很好地理解“定位”的含义及重要性。

我们不崇尚什么“定位”风,但在已经被很多的事实证明是行之有效而且是相当重要的时候,“定位”在大学就变得异乎寻常。也许有很多大学还会为自己的固执苦苦挣扎,说什么我们不需要嗟来之食,“定位”只适合在企业界,并不适合在大学,在大学校园里,我们追求和注重的是学习的气氛和学术的成果,其他的一切对我们来说都不重要。殊不知,大学也是一个组织,它也需要象企业一样正常的运营,这是因果颠倒的说法。因为首先你要很好的运行,然后才能为你的目标受众和目标服务。

其实这是一种“心理排他性”的一种表现。一个人或者一个组织团体都会在面对新事物抱一种很谨慎甚至有点畏惧的态度。就象瓦特发明蒸汽机的那种情形。为什么在企业里能应用得很好的理念,它就不能用到大学等同一类的领域。说得严重一点,这就是在思想界里的“种族排他”现象,但在这个文化传播越来越不界限的时代,是否还允许“文化理念区隔”的存在?我想这是否定的!

我觉得大学应该更好地纳入到这个大社会中来,更好地完成社会交给它的“分工任务”。不同性质的组织的“经营理念”的交换能够带动整个社会分工效率的提高。

最后,我想对现在大学在“定位”上提几点建议:

一、 发展才是硬道理。这是邓小平同志讲过的一句话。我觉得定位是为了更好地让大学在以后的路走得更快更好。大学有了清晰的“定位”,就能更加把你有限的“师资资源”、“文化资源”“人才资源”更好地、更加专注地为学生这个特殊的顾客群体以及社会其他相关群体服务,提供更多的附加价值。这是一个双赢的结果。因为你的“目标受众”的满意能给你带来不断的需求,并且你也会不断改善自己的服务水平,因此也能获取更多的利益和完成更大的目标。

二、 并不是“定位”一试百灵。在大学做出定位之前,你必须要很好的了解你自己的优势劣势。有的大学本身就只是一所很普通的专科院校,但它把自己定位在“为社会输送一流的高素质人才”。我想这是非常不现实的,也是一种盲目定位的现象。企业在做定位的时候是需要繁重而琐碎的市场调研,再统计数据。再细分市场,再定位,再制定战略……一系列的事情要做。而且不是说你定位好了,就一定能够招揽更多的人才和打出自己的名气,这还需要大学你自身的营销策略来匹配,需要你学校的公关部门开展相关的公关活动来维持。

三、 “定位”是项专业性工作,需要营销人才、策划专家来指导。一般在大学里都是缺乏优秀的、有实战经验的营销人才、策划专家。有人说那老师不是知识很渊博的吗,为什么不让老师来参与这项工作。其实大学老师很多都是有理论没实践的,不然为什么MBA教学需要有企业管理经验的老师老教,就是这个道理。学校可以到外面聘请相关的专家人才来为你出谋划策,然后再组成一个临时任务团队的形式。

四、 “定位”动机要是理性的。就是说并不是为了因为个人的感情冲动或者一些天马行空的想法冲昏了头脑。大学为什么要做“定位”,我们要怎样“定位”,“定位”能给我们带来什……这些都是我们应该好好考虑的事情。

最后,我认为,不论是企业也好,大学也好,政府也好,事业单位也好……无论什么理念,能提高我们管理效率,分工效率就是好的,就是应该共享的!思想、文化、理念是没有国界没有组织差异的!能抓老鼠的帽就是好猫,不管黑猫白猫!

在这个全球化的时代,很多东西的差异性已经越来越难以区分,人与人之间,组织与组织之间越来越多的东西被大家共同地接受。管理理念,营销理念不应该只存在于企业,这样只会造成知识资源的很大浪费,不利于效率的提高。让我们期待知识能给我们创造更大的价值!



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