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变革管理专家闫夫军谈企业管理整体解决方案:FS-4S模型
时间:2009-11-09 14:24:38来源:[标签:出处]作者:李玟




 企业管理过程是个复杂的社会系统工程,所以它具有社会性之特点,但企业管理之根本目的是企业管理趋向简单化、高效化,所以研究企业管理本质就尤其重要,通过多年对企业管理咨询和管理运营的有效接触,我认为企业应该在有限的资源情况下做好管理的优先级,从根本的要素或模块入手,这样就显得明晰和有效。

信息和数据是企业管理先觉条件,没有信息和数据支持的所有管理活动都属于乌托邦,没有任何实际操作的可能,即使有可能操作,其结果也不能保证是真实有效的,所以任何管理活动都必须以数据和信息为前提。

结构化思维是任何管理活动者都必须具有的一种思维方式,否则管理活动就很容易成为“头痛医头,脚痛医脚”。结构化其根源就是层次化的目标体系,通过对目标的层次化分解,形成可以控制的有效成果或里程碑,目标体系才有意义,而这个过程就是结构化思维的过程。

战略是任何企业都必须具有的内容,但是在实际操作中,90%以上的企业都没有战略意识,更谈不上战略管理的思路了。战略是企业发展的未来方向和宗旨,是企业内部形成凝聚力的重要前提,也是企业为之奋斗的动力源泉。它主要包括:企业宗旨、远景、近景、经营哲学、核心价值观、中长期结构化目标及年度目标等。 

 S4—管控管理模块



下面分模块阐述:

S1 战略管理――保证企业作正确的事情

咨询要点一:目标方向指导原则——用什么指导我们的思想?

咨询要点二:价值链指导原则――用什么来指导我们的业务?

咨询要点三:比较竞争优势――怎样赢得竞争对手?

咨询要点四:持续竞争优势――如何保证企业基业常青?

主要活动

1)目标方向原则    

 宗旨、哲学

 远景、近景

 价值观、文化

 结构化的战略目标体系

2)价值链原则    

 业务价值链


 核心价值链

 增长地域和产品

 新产品和功能拓展 

3) 比较竞争原则

 价值战略

 竞争战略

 功能战略

 经营战略

4) 持续竞争原则

 核心竞争力认定和培育

 基于核心竞争力的战略安排

 核心竞争力的战略执行



S2 组织管理――高效、团结、协作、创新

咨询要点一:支撑战略的组织设计――以客户为中心,讲究高效 

咨询要点二:科学的决策过程――法治大于人治


咨询要点三:明确的职权划分――做什么事业?负什么责?

咨询要点四:明确的授权体系――应该给予什么样的权力?

咨询要点五:良好的环境氛围——开心的做事情。

主要活动

1) 组织设计:

 结构扁平

 对客户的需求能快速反映

 以客户为中心

 高效的内部协调机制

2) 科学的决策过程:

 决策程序化

 不越级管理

 组织动态调整,以适应市场变化

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