企业核心能力及其识别（2）-战略策划--中国农资供销网

企业核心能力及其识别（2）

时间：2009-11-09 14:37:52来源：[标签:出处]作者：吴慧

(一)核心能力的内部识别

1．价值链分析

核心能力的价值链分析，实际上是以活动为基础的。公司是一个由一系列活动组成的体系，而不是个别产品或服务的简单组合。有些活动的经营业绩好于竞争者，并对最终产品或服务是至关重要的，这些活动就可以被称作核心能力(辛德，艾伯伦，1999)。核心能力与活动的一个细微但却重要的不同是：活动使企业所从事的，而核心能力则是组织所拥有的。

价值链分析是一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势(波特，1997)。真正的核心能力是关键的价值增值活动，这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行，正是这些独特的持续性的活动构成了公司真正的核心能力。

20世纪70年代后期，通用电器有限公司的核心能力是营销和良好的产品形象，而松下公司和无线电设备公司等竞争者对GE公司造成很大的冲击。因为他们培育了代表较多增值的活动——松下公司是在零配件方面，而无线电设备公司则是在零售方面。尽管他们提供的产品相似，但是在价值链中，他们的核心价值增值活动各不相同，因此，他们的核心能力也各具特色。

2．技能分析

组织知识的价值在于知识充当智力资本，在组织的价值创造中发挥关键的作用。正是从这个角度斯第沃特(Stewart)把智力资本结构看作是组织的知识结构，它把组织的智力资本的结构成为组织的“藏宝图”。斯威比(Sveiby)甚至将组织的知识结构等同于组织的无形资产，并由此来定义组织的知识结构(郁义鸿，2001)。这实际上又回到了资产分析的观点。我们可以两个维度更详细地划分企业的知识。

在此基础上可以得出企业知识产生、共享和运行的微观机理(余光胜，2000)：内化是显性知识隐性化：外化是隐性知识显性化。显性知识和隐性知识之间的相互作用就是思考，扩展是知识以显性或隐性的形式从低层次向高层次转移，灌输则是与扩展方向相反的过程；对话交流是扩展与灌输之间的相互作用，吸收和传播是指知识的输入和输出，他们都含有显性和隐性的成分。

从知识的角度来识别企业的核心能力，有两个方法：一是价值链知识分析：二是知识链价值分析。

价值链知识分析与前面的价值链分析密切相关，它包括两个步骤：(1)在企业的价值链创造过程中，哪些价值活动起了关键作用。(2)确认关键的价值活动之后，进一步辨识支持这种活动的是哪些知识，即辨识关键知识。如果几项关键的价值活动以同一种关键知识为基础，这种关键知识可视为企业的核心能力。

知识链价值分析是从知识的吸收与传播、内化与外化、灌输与扩展等知识流过程出发来辨

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