走出冬天——精细化管理-战略策划--中国农资供销网

走出冬天——精细化管理

时间：2009-11-09 14:39:02来源：[标签:出处]作者：李玟

　产业政策的调整以及美国金融危机确实给不同行业的企业带来不同程度的影响。这段时间，鹰腾咨询一直在走访客户，发现在经济冬天到来之际，不同的企业有不同的表现：

　　这里可以用三个忙字概括——

　　第一“忙”，忙于生计，找业务，扩大现金流；第二“盲”，盲目裁人，减少开支；第三是“茫”，漫然的茫，所谓不知所往，不知所为。

　　对于冬天的看法，同样也是“仁者见仁，智者见智”。就本性而言，困难、寒冷带给人的感受都是不舒服。但是更多的人也认为冬天孕育着机会。正如软银董事长兼总裁孙正义所说的，冬天里实现两个升级。在冬天，企业要实现两个升级——管理升级与产业升级，在下一个产业爆发点到来时，才能抓住机会。这其中，管理升级包括提高管理水平、产品质量、服务能力、品牌美誉度。产业升级则包括提高产品技术含量、提高产品附加值。

　　在金融危机的影响下，鹰腾咨询更多地提倡的是走出冬天，而不仅仅是过冬。从两个词来看，过与走在意识上有着很大的不同，一个是主动一个是被动。

　　

　　*推进内部管理改革

　　

　　厘清优势调整战略：在经济冬天，如果不加区别地削减成本将会带来极大风险，这其中包括：决定企业未来成功的各种能力将被消除，或者使企业缺乏足够灵活性以应对和适应不断变化的市场形势。为了将这些带有风险的结果减少到最低限度，可预先确定一个关于企业未来运营模型的共同愿景。这一愿景应能回答以下问题：

　　 *未来的增长来自哪里？收购将起到怎样的作用？收购可能在哪里进行？

　　 *企业将如何组织，是根据产品、地理区域还是流程？　　

　　 *要取得成功需要哪些关键能力？鹰腾咨询在哪些方面还有差距，鹰腾咨询有什么样的备选方案可用于填补这些差距？

　　 *哪些活动可以在整个企业范围内通用；而哪些活动是专门针对个别业务的？

　　 *鹰腾咨询在内部需要做哪些工作；需要从合作伙伴那里获得哪些资源？

　　　在以企业未来运营模式的清晰愿景为蓝图的基础上，评估企业的优劣势，此时所做的各项成本削减方案的可行性是现实而理智的。

　　

　　收购引领增长战略

　　大宗收购可以给企业带来规模效益、更大的地理覆盖以及稀缺资源的获取，因此它仍是极富吸引力的企业未来增长源。有足够财力支持大宗收购的企业应将低迷看作是一个通过国内、跨国和全球性兼并与收购确立市场领先地位的最佳契机。

　　

　　精细化管理是企业走出冬天的内部解决方案

　　什么是精细化管理。可以记住这样几个词：关注绩效、关注量化、关注结果，关注执行；如果用比较完整的表述就是精细化管理以流程为中心，以提高绩效为目的，强调执行和结果的管理模式或文化。概括而言，粗放管理与精细化管理的区别表现在：1．追求由投资和需求所拉动的规模增长；2．热衷于哲学层次上的管理思路和经营战略的思考；3．管理实践中的形式主义；4．管理浮于表面化；5．管理停留在“差不多”的层次。

　　精细化管理不仅是企业走出冬天的内部解决方案，更是企业走向真正意义成功的必经阶段。

　　华为的任正非总裁在别人采访华为的成功经验时，总是纠正说：华为还没有成功，只是成长了。确实，企业的成功是一个很模糊的概念。不同的企业对于未来的发展有不同的看法，因此他们成功的标准是不同的。取得成功的企业之间也有很大的差别，而且企业所取得的成功也有层次之分。鹰腾咨询说联想是成功的，也说IBM是成功的，但是鹰腾咨询也知道，在这两家成功的企业之间还是存在很大的差距。细细地分析企业的成功，鹰腾咨询可以将企业的成功按级别依次升高分为三个层次：市场的成功、管理的成功与文化的成功。

　　市场机会的成功，这是企业成功的最原始级别。此时，市场的机会与有利的市场竞争环境(比如说垄断)在企业的成功的因素中占据了重要的作用，很多企业早期的成功都是得益于此（当然，这也离不开企业家的胆识、魄力与创新能力，以及在不确定的条件下做出正确决策的能力）。企业的这种成功，可能为企业争得市场上较好的竞争地位。但是在市场经济的条件下，一个企业很难独享某一市场的机会，并且市场环境是多变的，所以企业必须有意识地树立自己的竞

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