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价值观决定未来
时间:2009-11-09 14:42:35来源:[标签:出处]作者:张成
导读:

  人为希望而活着,或者就是为了更有价值。这个价值包含了精神的和物质的层面。

  如何以价值观创造价值,从而引领充满希望的未来?我们看看应该如何认识价值观,我结合自己的咨询实践,看看著名的腾讯公司的价值观是如何被提炼出来、又如何被演绎和推广的……





  价值观决定未来。

  腾讯的价值观,用四个关键词来表征:正直、尽责、合作、创新。

  在腾讯文化理念提升的研讨中,20多位公司中高层领导对腾讯核心价值观提出了20多个关键词。最后在文化提升委员会的最后讨论定稿中,根据项目组意见和大家讨论确定了最终方案。

正直

  在英文中,integrity解释是:Steadfast adherence to a strict moral or ethical code。意即一种基于崇高道德、伦理方面的严格修炼和操守。近义词有:upright and outspoken; honest; fair-minded。一般将integrity翻译为“正直”。“正直”在汉语词典中的含义是“公正刚直”,包含了“公平、正派、诚实、完整、坦率、阳刚”的意蕴。

  对一个正直的人来说,他不一定是没有缺点和没有错误的人,他不一定没有犹豫和困惑,但他会秉持一种对正义、正确路线、正派做人的坚持。他不会虚伪,不会践踏诚信原则,不会玩弄权术。他相信“走正道”就是一种“直直的”捷径,哪怕会因此蒙受误解、损失、磨难甚至牺牲。正直的人,是有原则的人。正直的人,也是尊重原则的人。正直的人,备受人们尊敬,甚至也会受到不太正直、不正直的人们的尊敬。正直的人就像一块玉石,他内在的高贵精神和人格支撑他们坚强地屹立于各种是非沼泽中,艰难但顽强的走向真善美的坦途。

  对一个组织来言,正直的公司坚持有所为有所不为。公司的基本存在意义就是赚钱赢利,但正直的公司坚持“君子爱财取之有道”,坚持在合作中不伤害员工、股东、合作伙伴,更不伤害自己的客户。正直的公司一定有远大的愿景在激励着正直的员工群体。就如腾讯,成为“最受尊敬的互联网企业”,这种愿景激励着腾讯人做正直的人、激励着腾讯公司做正直的公司。

尽责

  尽责是“尽到责任”。

  每个人有不同的角色,在家中对父母自己是儿女,对儿女自己是父母,对配偶自己是夫妻……在工作中对上司自己是下属,对下属自己是领导,对同僚自己是同事。不同的角色定位,赋予了不同的责任。就像日月星辰各有其位、各有其轨迹,我们每个人在家庭、社会和企业中,也有自己的定位和轨迹。只有每个人都清楚自己的角色、这个角色的责任,并胜任之,个人的内心才可能是和谐的,组织才是和谐的,社会才是和谐的。否则,必然存在严重的冲突和扭曲。

  自己尽责,才有基本资格去品评他人,也才有基础对他人的角色进行有效的支持和补位。所以,强调尽责,也是一种自律行为。不但能够看到问题,还能够主动探求解决问题之道,还能够主动解决或协助解决问题,而不是一味发牢骚、清谈。尽责的人不会推卸责任,不会找借口,不会一味埋怨他人和环境,而是尽量激发自己的智慧和力量去推动任务完成。

  尽责的公司,是负责的公司,才会有资格受到尊敬。腾讯公司要成为“最受尊敬的互联网企业”,就必须坚持尽责:对客户坚守对产品、服务的承诺;对员工尽责、对股东尽责、对合作伙伴尽责,对社会尽责。

  意识到责任,为责任而付出,收获的才可能是尊敬。

合作

  懂得合作是一种成熟。

  单枪匹马就可以纵横江湖,在游戏和电影中是令人赞叹的,但在社会实际中很难行得通。我们的吃穿住行,凝结了无数人的辛劳成果;我们做成任何一件事情,其流程的各个环节和推动都需要方方面面的支持。

  每个人的认识再有智慧、能力如何超群,总是有偏好的,偏好就产生局限。团队就因为众多偏好的良好组

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