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关于定制营销的一些补充
时间:2009-11-09 14:43:33来源:[标签:出处]作者:吴慧
  二月份的时候,我在博客上写了一篇关于定制营销的文章《一个顾客一个市场——从完全市场细分到定制营销》。之后,陆续收到一些朋友的来信,探讨定制营销的一些问题。有些朋友对定制营销还不是完全清楚,所以这里我整理了一篇关于定制营销概念的文章,以作回复,并感谢大家对我一直以来的关注与支持。



  定制营销是企业组织试图满足单个客户或者一部分客户独特需求的营销策略。

  定制营销在早期市场上并不鲜见。如裁缝师根据顾客的身高、体形、喜欢的式样分别对布料进行加工并“量体裁衣”。鞋匠根据顾客每一只脚的尺寸、宽度及形状来设计鞋样等。每一位顾客都是独一无二的,可以被视为一个单独的细分市场,根据其特定需求来提供商品和服务,以满足其特定需求。所以也成为“完全细分市场”(Complete Segmentation Market)、“解体市场”(Disaggregated Market)、“市场原子化策略”(Market Atomization Strategy)等。

  定制营销主要优点包括:

  (1)最大限度满足消费者的个性化需求、提高企业的竞争力;

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