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优秀企业的细节（下）

时间：2009-11-09 14:49:41来源：[标签:出处]作者：李玟

优秀企业的细节（下）

另一家所处的行业是近几年热门的经济型连锁酒店。我的这位朋友曾经因为爱情受挫而对生活意兴阑珊，对事业也是倍感迷茫。但在这家企业工作不到3年，感觉他整个换了一个人似的。谈到工作充满激情，观点鲜明且灵光四射。最让我惊讶的是，我一直觉得他以前有个说多做少的毛病，喜欢对任何人和事都抱着局外人的心态指点江山。但现在感觉实在了很多，而且还语气平和地告诉我说很享受这份能让他全情投入的工作，蓦然回首这三年干了很多事，时间过得好快!　

当我对他的变化深感困惑时，他告诉我一些有关他们公司的细节让我找到答案！

一、干事业的浓厚氛围。

总部经常会一个通知，要求各店某天必须要做到100％的开房率。大家就会猛虎下山，各显神通，有时会碰到实在没办法，会有店长自己掏钱开房冲指标，提士气的现象，因为大家都不甘人后；

有一次，我朋友为了完成100％开房率的任务，一直忙到零晨3点，总算完成任务。于是想到给他老板发个短信，报个喜、也请一下功，没想到他老总在零晨5点回短信：收到，恭喜你们！

也正因为氛围好，他们在做具体事情时非常有创造性，发明了很多自己独特的招数。

四、“做”的企业文化

公司特别重视所有员工解决实际问题的能力，强调每个员工都是经营者，同时会以各种考核代替日常管理。

　　比方说对店员有一项很直接的考核就是人员配比低于0.23时所有员工的工资涨10％；而对店长四大考核指标同他的管理和业绩相关联，不达标就会换人。

　　　作为中高层的大区老总，更是要求能克服所有困难解决与己职责相关的所有问题，包括当地所有酒店从筹备到开业到运营的租赁、报批、甚至保护费的问题。用我朋友的话说，开个酒店最少要在当地盖19个章，每个章都得自己跑。当然他们首先会很重视各大分公司老总的素质，包括我那朋友在内，都是相当成熟的职业经理人。

　　而与这个形成鲜明对比的是，总部为这些老总级人物配下属时相当寒碜。象我那朋友，管理着整个华中区，但能直接调动的人也就2－3个，其他的都是各个酒店的日常服务人员。但出了问题自己同样要负责任，据说已有两个同级别的管理人员因为相关的工作不达标而被辞退。

正是因为这种干实事的风格，三年内他们做到行业前三，很多指标排名行业第一；他们在不声不响中做到了同业中最强大的IT系统；在行业内第一个获得最具竞争力的中小企业奖，同时在本次金融危机最黑暗的时候获得了去年行业内最大的一笔风险投资！