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我该选用怎样的管理系统

时间：2009-11-09 14:50:24来源：[标签:出处]作者：李玟

我该选用怎样的管理系统

当企业发展壮大到一定规模，将原有的国产管理系统更换为国际品牌，是否能为企业带来真正的绩效提升？

8月初的一个晚上，上海希尔顿酒店，Tony（化名）和他的拍档Eric（化名）凑在大堂吧喝酒小憩。尽管金融危机让很多跨国公司都大幅削减了差旅支出，但是Oracle却保持了一贯的豪气，何况身为销售的Tony和Eric紧盯的是号称2009年以来业界最大的一个IT采购项目。

紧张的几轮谈判下来，Tony和Eric踌躇满志。自从宿敌SAP赢得了苏宁电器和物美这两个零售业的ERP项目大单后，Oracle一直在瞄准时机，期待扳回一城。

国美电器曾经是Oracle布下重兵的战场。随着国美电器近年来不断的并购和扩张，加之竞争对手苏宁电器采用SAP的刺激，国美电器早就计划要更换原有的国产ERP系统，“升级”为国际性的ERP系统，这也成为Oracle意欲拿下的大单。无奈国美近年来人事频频变动，加之前不久其高层振荡，IT采购计划一再搁浅。

据记者了解，由于实际融资额的减少，美特斯邦威的项目投入相应缩减，但也将达到总额1.8亿元，参与招标的某公司内部人士感叹，该项目标的额之大，即使这些国际巨头“也很少遇到”。

到底是出于什么考虑，使美特斯邦威如此热衷于信息系统与国际最高端水平接轨？信息系统建设的背后，又酝酿着怎样的战略调整决策？如何评估风险和收益？

IT的路径依赖

总部管理中心信息总监闵捷和记者见到的所有美特斯邦威员工一样，穿着一件合体的ME-CITY品牌的T恤衫，显得年轻时尚，细心的人还记得，这正是与公司上市同一天推出的子品牌，此举让美特斯邦威的目标人群的年龄提升了10岁。

“未来我们还会提供内衣童装，美特斯邦威已经具有全流程的服务能力。”作为一名空降兵，闵捷此前在保险、银行和航空信息化领域积累了丰富的经验，但是到美特斯邦威做CIO，他感觉 “挑战很大”。

在他看来，最大的挑战在于美特斯邦威自身独特的轻基因，“我们不是纯粹的服装企业，其实是介于服装和零售之间，说白了就是做供应链的”，这无疑对IT建设提出了很高的要求：如何满足和促进美特斯邦威独特的发展轨迹。

其实，对IT系统的高度依赖，从美特斯邦威诞生之初便已注定。在1995年成立之时，美特斯邦威就采取了虚拟经营模式，专注于品牌运作、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全供应链流程协同管理，以此有效整合整个纺织行业优秀的生产和营销渠道资源。

在这样一个今天看来可以写入教科书的第一代“轻公司”里，IT管控的重要地位可想而知，这也给闵捷的前任，现已担任集团董事的王泉庚提出了艰巨的挑战：这个20岁出头时还在千岛湖山村砍柴，颇富传奇经历的年轻人，必须从零开始为美特斯邦威注入IT基因。

回顾美特斯邦威成长和信息化发展进程，不难发现信息化的建设始终围绕着行业发展和公司战略转型需求。公司的第一代系统建设源于实施“生产外包，直营销售和特许加盟”相互结合的全新业务经营模式对信息化的需求，需要建设一个“连锁经营、集中管理、实时反应”的供应链资源整合平台。

1996年开始，美特斯邦威采用了结构化的软件设计思路和C/S结构，用4年时间实施了商品条码标准化管理、仓库管理系统、分销和专卖店管理系统、财务核算系统等，并进行了分销、物流和财务管理系统的集成。这些系统大多是在王泉庚的率领下自主研发，因为美特斯邦威外包生产和渠道的模式在中国的企业里太过于特殊，很难找到相匹配的现成的管理系统，而王泉庚从当时起就强调IT是业务的强劲支撑，因此自主研发成为当时美特斯邦威的IT建设的主旋律。

说起这些系统，其实每一个都有着独特的自主研发故事。比如最早的条码，就是“不安于本职工作”的王泉庚在1995年用自己业余时间学的计算机知识，利用业余时间不声不响编起来的，但正是这个办法，让美特斯邦威不断推陈出新、数量急剧增加的产品品种，在财务、仓储、运输和销售等各种报表上重新回归简单和规范。到了1996年，逐渐对公司业务有了深入了解的王泉庚，对仓库管理系统单机版的功能、结构进行了详细的规划，花几千块钱请一位浙江大学计算机系的老师开发，系统很快就派上了用场，而且业务部门对量身定做的系统感觉非常好，这一系统也很快就升级到网络版，就是这套后来被称为“连锁信息管理系统”的IT系统，让美特斯邦威摆脱了业界“连而不锁”的顽症。

从那时候开始，在美特斯邦威，IT和业务就再也无法分开。随着第一代系统的上线，美特斯邦威的订单交货周期由15天下降到8天，应收账款周转天数从20天下降到2天，为其成为中国休闲服第一品牌打下了坚实基础。

随着公司规模的扩大，王泉庚发现，信息孤岛效应和C/S结构的弊端越来越严重，美特斯邦威遍布全国各地的分公司、代理商、专卖店的数据根本无法实时交换。在此情况下，2001年，在第一代系统的基础上，立足于整合上下游产业链、构造企业联盟体的思路，美特斯邦威又重新自主开发了第二代基于Web架构的供应链资源整合信息化管理系统，实施了应用大集中模式，即在数据库及软件底层将产业链各方的业务流程和数据进行整合，实现了实时联

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