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精细化管理的典范企业——德胜洋楼
时间:2009-11-19 13:58:46来源:作者:张成

??? “《细节决定成败》这本书,只要识字的人都能看得懂。但只有德胜的人会领悟到这里边的深刻道理。”德胜公司的创始人聂圣哲说。德胜公司的管理的确是我们精细化管理研究团队迄今为止在中国境内看到的最为符合精细化管理要求的民营企业。

??? 精细化管理首先强调规则的系统化和细化。

《德胜员工守则》中的“试用员工条例”中开篇的“重要提示”就是:“您正从一个农民转变为一个产业工人,但转变的过程是痛苦的。”这个过程,其实就是从无拘无束到被严格束缚的过程。《员工守则》第三十五条规定:“凡接受公司价值观并准备进入公司的人员,在决定接受培训之前应阅读《德胜公司新员工再教育规则》,在对其各条款认同并发表声明后方可受训。”为了将农民改造成具有现代意识的产业工人,德胜公司的规则几乎从原始开始。从“每天刷牙一次”到“饭前便后必须洗手”,甚至连一个月内要洗澡几次、理发几次,公司都做出了具体的规定。

德胜公司的小区,车辆驶入,保安人员会友好提醒:“您好,请慢点开,里边有孩子。”驾驶员必须将车窗打开听取提醒。驶入小区后速度必须控制在每小时20公里以下,禁止在小区内鸣号,注意避让小区内的宠物。车辆驶出小区,禁止左拐,必须右转弯行驶。

德胜公司员工因私可以使用公司的车辆,但必须有偿使用。“不付钱是不可以的。公司不在乎你的这点钱,但这样公私分明。让每个人心中都有公与私的概念,这就是管理。”因私用车的员工用红笔填写用车登记,月底去财务部交钱。从公司到苏州城来回三十公里,无论你在城里跑了多少路,一律交20块钱。每个月公司的公告栏上都会公示出因私用车的付费情况。

德胜公司在工作方面就更是“钉是钉,铆是铆

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