一、宝洁洗护发产品功能细分带来的机会
飘柔解决的是头发的柔顺问题,海飞丝解决的是头发的去头屑问题,潘婷解决的是头发的营养问题,宝洁从功能细分市场,三大产品品牌针对不同的目标消费群体,满足了消费者不同的洗护发需求,并且从产品的价格和功能档次,覆盖了低、中、高端三个消费市场。这样的细分看似完美,其实还是存在的很大的漏洞,从消费者的需求仔细分析,难道低端消费者仅仅是需要解决头发柔顺的问题吗?高端消费者仅仅需要的是头发的营养问题吗?无论是低、中、高端消费者,谁都想拥有一头乌黑油亮的秀发,但如果消费者既有头皮屑、头发又干硬、无光泽怎么办呢,难道让消费者把飘柔、海飞丝、潘婷一起购买同时使用吗?这就是宝洁产品功能细分的“软肋”,虽然是覆盖了不同的目标消费群体,但相同的目标消费群体可能对养护发存在了更多的功能性需求。如果开发和传播诉求一种去头屑、柔顺、营养头发的产品,相信会有很大的市场空间。比如:产品定位在中低端市场,产品的功能是去头屑、柔顺、营养功能三合一。
二、宝洁未关注的养护发细分品类市场
分析一下宝洁的洗护发产品系列,产品仅仅是洗发水。而消费者针对头发有不同的需求,所以,在竞争中可以避开与宝洁的正面竞争,开发针对头发的其他品类的产品。好迪着哩水是这种品类规避竞争的最大赢家,短短的几年时间,通过单一的差异化产品的市场推广策略和品牌塑造,好迪逐步成长为全国知名品牌,成为着哩水品类市场的领导者;还有如蜂花护发素等品牌,通过差异化的品类产品在日化市场上拥有了一片天空。国内的日化企业,好好接近一下消费者,想想消费者针对头发还有哪些品类需求呢!
三、宝洁系列洗发水的包装瓶是不是该换一下了呢?
仔细回忆一下,你在使用洗发水的过程中,是不是经常有时倒的洗发水多了,结果弄的是一头白沫,有时是倒的少了,结果还要重新倒一次,有时一瓶宝洁系列洗发水可能用2个月,但是使用时对倒的多少控制不当就可能仅仅使用一个月,你是不是也有这种洗发水的使用经历呢。有哪家企业来针对消费者的使用过程进行研究进而考虑产品的包装策略呢,目前还没有一家,国内的企业大都还是按照宝洁的游戏规则来竞争,总感觉到产品创新似乎是越来越遥远的事情了。目前的国内日化市场的竞争总体给人一种风平浪静的感觉,这种压抑的气息也传递给了消费者,让消费者也习惯了这种平淡缺乏