近日，正在河南南阳市唐河县跨区作业的机手就遇到了小麦机意外状况。

　　　　你们这东方红小麦机速度太慢了吧，都收了一上午了才收了10亩地，找个师傅来给我看看吧。中午两点，中国一拖收获机客服中心接到了用户的报修电话。

　　　　接到电话后，中国一拖收获机客服中心在GPS定位系统中核对了保修车辆所在位置后，就将该用户的保修信息传到了当地所在的服务队南阳服务站。

　　　　用户一见到我很吃惊，说这段路不好走，才报修了不到两个小时，我就已经到地头了，还以为我会很晚才到，下午的活儿干不成了呢。倪师傅说。

　　　　问了用户车辆具体情况后，倪师傅就开始检查小麦机。结果发现，用户没有将小麦机调整到工作状态，导致收割速度过慢，一上午才收了10亩地。

　　　　发现问题后，倪师傅仅用了一会儿就将车辆调整到位，又对车辆整体使用情况进行了详细的检查，检查中，倪师傅发现这台小麦机的线路被改动过，存在很大的安全隐患，容易引起火灾。

　　　　我正准备排查安全隐患呢，用户说先干活儿吧，他小心点驾驶，不会出现问题，加上快要下雨了，怕一下雨，麦子就收不成了。倪师傅说，他理解用户的心情，就没再说什么。

　　　　但是线路存在安全隐患不是小事儿，为了安全起见，倪师傅就在地头等着，等用户将这块地收割完了再处理。

　　　　就这样，用户又收割了三个多小时，倪师傅就等了三个多小时，看到用户将这块小麦收割完停下来，倪师傅才开始排查小麦机的整个线路。

　　　　看到服务人员一直等到现在，用户很感动，说：我是怕下雨，着急收割，但真没想到师傅会在地头等着，看到我们收割完，赶快过来整改线路，你们的服务太贴心，太专业了，下次买车我们还买东方红。

　　　　直到将安全隐患彻底解除，倪师傅才放心离开。到了南阳服务站已经晚上十二点多了，还没有吃晚饭的倪师傅吃了一包泡面才匆匆躺下了。