社区书记蜜蜂张办事处蜜南社区主任助理----蔡晓静
从2008年8月底我进入蜜南社区工作到现在,已经有一年的时间了,在进社区工作的这一年多的时间里,我对社区以及社区工作的认识都发生了很大变化,从我对政策的了解,对工作方法的掌握,以及工作目标的树立,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来,心得体会经常在写,但是却感觉一直也写不完写不尽,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
众所周知,社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。而作为社区工作者,面对的是众多居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,通过一年多的工作我发现,在社区工作者看来琐碎的小事,对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事,是我们义不容辞的责任。
一、热爱岗位,摆正位置,是当好村官的前提
一年的时间,辗转难测,我的工作岗位也在不断发生变化,从年初的社区计生专干到计生协管再到现在的民政专干,我经历了许多的酸甜苦辣。
计划生育工作历来是办事处工作的重中之重,对领导而言是具有一票否决权的;对群众来说,关系到他们的切身利益,对国家来说,是一项基本国策。所以计划生育工作不能有丝毫马虎。当我挑起计生工作这个重担时,我就下定决心一定要干好,我尽心尽力、起早贪黑,不知多少个夜晚我录入计生台账时竟不知不觉的睡去;不知多少次我拖着疲惫的双腿在各个楼栋之间奔波,挨家挨户了解情况;不知自己办理了多少个准生证、多少个独生子女证,给群众发了多少份独生子女费,整理了多少套缺失的计生资料。但半年的时间过去了,我所分管的计划生育工作并无大的起色,甚至还拖了自己的后退,从那以后我发现,原来自己的实践经验是那么贫乏,自己的协调能力还是那么欠缺,自己的领导组织能力还有待于进一步的提高。于是我毅然决然的辞去了计划生育这项重要工作,决定从最基本的工作开始锻炼自己。
很感谢我的社区书记,他对我百般的鼓励之后,又将社区的民政工作交给了我。民政、民生之根本也,是继计划生育工作之后第二大关系百姓利益的工作。有了上次计划生育失败的经验教训,这次我不敢有丝毫马虎,对待民政局下派的每一项的工作都认认真真去完成,从来没有将任务拖延而耽误大局,但民政工作是一项非常琐碎的工作,并不是照版宣科,它并没有套路,临时性的杂活比较多,并且每一项都跟百姓的切身利益有很大关系,不能有丝毫的马虎,针对这个特点,我将每次接到的任务都记在本子上,列上计划时间,在规定的时间内按标准百分之百完成任务。半年的民政工作经历,也让我总结了很多的经验,目前我觉得自己最大的缺点就是创新能力还不够,工作只局限于领导布置什么就做什么,没有想到领导的前面,没有主动拿出新颖的工作方法和方案,没有起到出谋献计的作用,这也是我下步工作的重点及需要克服的难点。
二、脚踏实地,开拓进取,是当好村官的关键
1、扎扎实实工作,就会切实赢得群众信任
面对琐碎的基层工作,对于一个社区工作人员来说,工作中最大的困难并不是处理宏观的问题,而是老百姓鸡毛蒜皮的小事。开展工作,老百姓并不在乎你说些了什么,而主要看你做了些什么,给他的生活带来什么改变。面对这一全新而陌生的工作局面,我要求自己在工作中“多听少说”“多干少说”,多听群众意见,多听领导讲话,多观察领导如何处事,自己则少说话多做事。
2、风风火火处事,就会不断培养干练风格
从接到民政工作的半年时间里,我按照上级指示精神和要求总共为辖区群众办理低收入和廉租房25户,办理低保61户,使困难群众最大限度的享受到政府的惠民政策,解决他们的生活困难。记得在自己入户走访的过程中发现了一位70多岁的老太太,她无儿无女,没有老伴,自己靠缝补棉衣棉被为生,她家30多平方米的房子中,到处都堆满了棉花,她说自己做好一件小孩穿的棉衣需要一周时间,做好一件被褥需要5天时间,每次完成一项工作之后,几乎3天之内都双眼通红,痛的睁不开,可是为了生计她又不得不拼命地干活。回到社区之后,我立即为老人办理了低保,为她减少了后顾之忧。但每次想到老太太低着头老眼昏花的在那缝补衣服时,我的心都要难受好长一段时间。
三、实事求是,讲究方法,是当好村官的法宝
1、不唯书本理论,只唯实事求是,就能化难为易
基层工作包含极大的复杂性,处理事情则包含极大的灵活性和技巧性。而解决这些矛盾,不是靠掌握一些理论知识,或者懂得政策法规就能容易解决的。通常,领导干部的个人威望,办事说话的技巧,甚至个人嗓门的大小以及居民们的信任才是解决问题的关键。
所以我惊奇地看到在社区领导主动递过的一支支香烟中,在一声声“大娘、大叔、大哥、大姐、小弟”的称呼中,在一杯杯充满情调的热茶中,人情与道理瞬间就可得到完美融合,许多问题就可迎刃而解,这一切让我感慨良深。
2、不图面面俱到,只图重点突出,就能事半功倍
目前社区的众多工作基本上都是社区工作人员的事情,而社区那些老党员的作用基本没有发挥,积极性无法调动。针对这种状况,我和社区领导大胆探索发挥老党员作用的方法和途径:一方面,积极同他们联系、沟通交流工作经验和方法;另一方面,实行一帮一制度,有一名老党员带社区一名新同志,手把手传授工作经验,充分发挥了他们的主观能动性。我觉得只有通过自己的不断的学习进步,来将所学所懂的运用到工作中,更好的为领导服务,为群众服务这才是我们村官工作的重心。
3、踏踏实实干出成绩,是当好村官的动力。
基层群众由于受文化素质、世俗观念和自然环境的制约,往往对新事物的接受较慢。这就要求我们在加强对他们的教育、引导上狠下功夫。为了推动二七区火车站西广场和京广路拓宽省重点项目的建设,我们社区全体人员都被抽调到拆迁工作上,常常每天要工作十几个小时,一干就是半夜。从拆迁工作开始至今,大家几乎没有歇过一个双休日。“功夫不负有心人。”一年多来耐心细致工作,终于感化了居民,赢得了他们的理解和支持,目前大多数居民已签订了搬迁协议,以舍小家为大家的精神为“一站一桥一路”项目的建设贡献出了自己的力量!
四、自己目前还存在的的问题和不足
在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足。
一是身上还存在学生气,社会历练远远不够。由于走出学校没多久,对社会的认识还很片面,在工作中容易产生不良情绪,遇到事情考虑还不够全面,书生意气有待收敛。
二是工作缺少亮点。社区工作说难也难,说简单也简单,最重要的是有牺牲精神,有服务大局的精神,遇到难题时能挺身而出,把工作放在第一位,只有这样才能取得一定的成就,而这些正是我需要加强和学习的。
回顾已经走过的路程,我倍感“村官”使命光荣,任重道远。下一步,我将加大学习的力度,不断提高自身素质;加大工作的力度,不断取得优异成绩;加大锻练的力度,不断增长见识才干。珍惜机遇,恪尽职守,开拓进取,奋发有为。以更加虚心的态度,更加务实的作风,更加出色的成绩,展现新一代大学生“村官”的风采。
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