为深入践行党的群众路线实践教育活动，方便群众办事，提高办事效率，察汗托海牧场为民服务大厅进一步规范办事流程，落实人员职责，抓好“四定”工作，确保为民服务大厅真正做到“便民、利民、为民、惠民”。
    一是“定窗口”。根据实际情况，设民政、残联、扶贫、合作医疗、农经、规划、环保、科技、养老统筹、司法、妇联、计生、纪检、共青团、劳动保障等多个办事窗口，规范窗口标识。
    二是“定制度”。制定完善了岗位职责、值班制度等相关规章。
    三是“定人员”。选派业务精、服务良的队伍，定岗定人全面负责。
    四是“定值班”。确定每天的值班负责人，负责管理为民服务大厅的卫生，设备设施等。