加大社会保障、矛盾纠纷等问题的排查力度，建立“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”的信访处理机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，打造“阳光信访”平台，推行网上受理信访制度。维护社会稳定，加大非法上访处置力度，依法及时打击集体上访的组织者、策划者和非正常上访者，以及长期无理缠访、闹访、扰乱社会秩序的上访人员，规范信访秩序。保障公共安全，实行关口前移、重心下移，加强道路交通、公共场所安全治理，完成地质灾害应急避险场所建设，整顿规范市场秩序，深化食品药品安全专项整治，切实抓好重点领域的安全整治，夯实安全生产工作基础，推动安全生产形势持续稳定好转。健全突发事件应急管理体制，提升重大事件应急处理能力，预防发生重特大事故。