消费者张女士投诉：她在某小区一家小型美容院购买了一盒香熏精油，第一天做了美体、美容后，第二天脸上、身上多处出现红色疹点，遂要求退货。店主称适应一段时间就好了。唐女士按店主的意思又做了两次后，脸上、身上的疹点扩大、皮肤骚痒难耐。经医院皮肤科就诊确定系使用化妆品过敏。后经消协调解，店主同意给张女士退赔货款及抗过敏医疗费560元。

    经对香熏产品市场进行了调查。香熏精油市场眼下存在鱼龙混杂的现象，产品质量不容乐观。据统计40％属于“三无”产品，且无相关检测标准。在一些香熏用品店内调查中，发现除了标注香型的标签是汉字外，其余说明全是细小的外文。

   纯正精油是从植物中提取的，不添加其他成分。市场上销售的廉价劣质精油，是用矿物油加入香精制成的。精油为防变质，必须是用深色玻璃瓶保存，不会用塑料瓶存放。鉴别劣质精油与纯正精油的简单方法：从外观上看，纯正精油的颜色是黄色或接近黄色，而劣质精油呈白色或透明。纯正精油滴入热水中会成片漂浮在水面上、如滴入杯中有挂杯现象，劣质精油则不会。