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切勿忽视商品的“修理记录”
时间：2011-08-08 19:20:29来源：霍城县工商局作者：王霞
     消费者在购买家电、数码电子等商品时，经营者有义务为消费者介绍商品的使用维护事项、“三包”方式，并提供有效的“三包”凭证。消费者对此要做到心中有数，明白自己在商品“三包”期内的权利。
修理记录是商品在“三包”期内退货、换货、修理必不可少的重要依据，若家电、数码电子等商品在“三包”期内经过维修，消费者一定要让维修商如实填写维修记录，不要因怕麻烦或维修商的推托而忽视修理记录，否则会给日后维权带来困难。
当消费者遇到维修商不履行填写维修纪录的义务时，要及时向工商部门及质监部门申诉，或向消费者协会投诉，以争取消费维权的主动性。
另外，对“三包”期外的家电等商品，消费者保管好维修凭据也是非常必要的。目前维修市场鱼龙混杂，个别不诚信维修店在维修时会动些手脚，明明是小故障，小问题，将它扩大化，把没必要换的零件换掉，或者多收修理费等，保管好凭据有利于事后维权。（霍城县工商局：王霞）
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