为进一步促进扩大消费需求，提高资源能源利用效率，减少环境污染，促进节能减排和循环经济发展，今年六月份国家相关部门出台了家电以旧换新政策。这一利好政策引起很多消费者关注，记者今天从淄博中心城区几家主要家电卖场了解到，家电以旧换新有严格的程序，市民一定要注意。

今天上午，在淄博本地一家电卖场，几名消费者一直在询问能否通过“以旧换新”购买家电，但得到的答复都是现在暂时还不能进行，具体时间要等商场通知。记者以一名消费者身份咨询了某品牌电视销售人员，她介绍说现在还没有进行家电“以旧换新”活动。这名销售人员介绍，商场方面刚刚从相关部门拿到了具体的以旧换新政策，具体实行时间则要等待通知。

与此同时，记者却发现在另外两家全国连锁家电卖场已开始进行以旧换新活动。今天，记者来到其中一家卖场时，十多名市民正在排队领取退还的差价。除了旧家电的回收费用，还能获得补贴的10%差价，这让很多消费者都比较兴奋。“我买的电视3000多元钱，这一退就是300多元，真正获得了不少实惠。”记者注意到，在各大卖场家电价格和质量基本相同的情况下，以旧换新补贴确实给消费者不小的吸引力。

上述各大卖场销售人员都表示，通过“以旧换新”购买家电有严格的手续，市民一定要注意。据一家已经开始进行这项活动的卖场一工作人员介绍，办理家电以旧换新主要流程有：卖场工作人员到消费者家中回收旧家电，并交付一份旧机回收凭证（消费者也可以自带旧机到卖场并填写回收凭证）；顾客持回收凭证身份证原件复印件、购物发票原件复印件和新购家电生产序列号到服务台办理手续；工作人员审核后录入相关网站并打印“家电以旧换新资金申请表”并由顾客签名；最后顾客就可以领取旧机回收款和新家电购买金额的10%补贴。这名工作人员还介绍，只要消费者手续齐全，一般当场就可以领到补贴。

记者还注意到，各类旧家电零部件需要具有一定的完整性标准并有价格下限，补贴金额也有一定的上限。其中电视机和电脑均为400元/台、空调350元/台、冰箱（含冰柜）300元/台、洗衣机250元/台。